哈市香坊区海富社区爱心义剪志愿服务绘就民生幸福底色

“以前出门理发要折腾大半天，现在社区每月都有义剪，在家门口就能剪得干净利落，真是把好事办到了我们心坎上！”近日，哈尔滨市香坊区建筑街道海富社区党群服务中心的爱心义剪角前，刚理完发的老人看着镜中清爽的发型，连连为社区的志愿服务点赞。自2023年3月学雷锋纪念日首次发起“幸福从头开始”爱心义剪活动以来，海富社区始终以居民需求为导向，聚焦老年群体“理发难”这一民生“小切口”，用三年深耕不辍的坚守，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在社区落地生根。

精准对接需求：小切口回应大期盼

社区党委通过常态化入户走访、居民座谈、意见征集等多种渠道，深入倾听民声。调研发现，辖区内70岁以上老年人占比较高，其中不少独居、高龄或行动不便的老人，面临着“理发路程远、排队等候难、出行不安全”的现实困境。“对年轻人来说，理发是件平常事，但对我们这些腿脚不利索的老人，每次理发都像闯一次‘关’。”一位居民坦言。社区党委迅速研判，于2023年3月携手辖区爱心发廊，成功举办了首场“幸福从头开始”爱心义剪活动。活动现场，志愿者们手艺娴熟、态度亲切，老人们镜中展露的笑颜，口中期盼的追问，“下次什么时候再来？”给予了社区最直接的肯定与最深厚的动力。正是这份源自群众的认可，坚定了社区将爱心义剪从“一场活动”转化为“长期服务”的决心。

聚合多方力量：小服务延伸大温暖

“志愿服务要聚合力、才能暖人心。”社区书记周红介绍，社区充分发挥党建引领作用，搭建起“社区党委牵头、辖区商户协同、志愿者团队支撑、居民群众参与”的共建共治共享平台。不仅与辖区理发店建立长期合作，还链接理发学校打造“实践+服务”双向通道，让学员在志愿服务中锤炼技能；同时发掘书法爱好者、退休党员、维修能手等“宝藏”居民加入志愿者队伍，将单一义剪拓展为“1+N”便民服务套餐。如今每月服务日，义剪、书法送福、磨刀、手机贴膜等摊位齐聚一堂，让居民在家门口就能享受“一站式”便民服务。“社区每月都办义剪，这次还加了写春联、磨刀、手机贴膜的项目，在家门口就能一站式备齐过年‘装备’，太方便了！”一位居民的话道出了大家的心声。让资源在整合中盘活，服务在联动中增效，社区凝聚力也在共建共享中不断增强。

健全长效机制：小坚持筑牢大安心

为保障服务常态规范，社区建立了“双固定”运行机制，在党群服务中心设立固定服务阵地，确保义剪等核心服务长期稳定提供。“我们严把服务细节关，理发工具‘一客一消毒’，围布、手套‘一人一换’，还定期开展志愿者培训，让服务既贴心又放心。”周红说。此外，社区通过面对面交流、设置意见簿等方式收集居民建议，动态优化服务细节，让志愿服务更具人性化。

三年来，海富社区爱心义剪活动已累计开展超过30场，服务居民300余人次。“看到老人们剪发后的笑容，听到大家的认可，就知道我们的坚持很有价值。”周红表示，社区将以三年坚守为新起点，继续深化共建模式，引入家电简易维修、代购代办、心理疏导等更多便民项目，结合传统节日打造特色主题活动，推动志愿服务从“常态化”向“精准化”“精细化”升级，用心用情解决居民的“天大小事”

来源：香坊区委宣传部