现在这网购,真是啥人都有,把人家新衣服穿脏了再退回去,还敢理直气壮骂人,最离谱的是,这人还是个记者。
就前几天的事,山东滨州一个姓王的女士,在抖音上给孩子买童装。她挺有意思,先买了两件,一件90码,一件110码。
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结果收到货,她把那件小的90码拿给孩子穿了,穿得又脏又旧,磨损明显,然后塞回快递袋里,点申请退款,想原价退回去。
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商家拆开快递一看,直接懵了。这哪是退货,这明明是退回来一件旧衣服。商家当场就拒收了,还录了开箱视频发出来。
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一般人到这,理亏也就认了。这王女士不,她连着在平台上提交了六次退款申请。这还不够,她还追着商家骂,私信里什么“关门大吉”、“死了没”,最狠的是,竟然诅咒人家的孩子“下地狱”。把开网店的小老板气得够呛,拍视频哭诉。
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平台判了几次商家赢,但最后一次,可能商家忙没及时回复,系统超时自动给她退了款。等于她白得一件衣服,还把人家恶心了一顿。
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事情到这,已经够气人了。但网友一扒,更让人血压升高。这个王女士,是山东滨州惠民县融媒体中心的工作人员,说白了,就是本地电视台或者报社的记者、编辑。
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她自己的工作账号主页上,还挂着“为人民服务”这种话。一边在网上这么欺负人,诅咒别人孩子,一边顶着这样的身份和口号,这反差也太刺眼了。
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事情闹大后,她扛不住了,发了个道歉视频。说自己是孕期情绪波动,压力大,一时冲动。但那个语气和表情,怎么看都像是被逼的,没多少真心实意。
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紧接着,她单位也发了通报,说情况属实,这人已经主动辞职,单位也和她解除了劳动合同。速度倒是挺快。
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这事儿,真不是一句“情绪不好”就能盖过去的。你情绪不好,就可以把穿脏的衣服退给别人?就可以用那么恶毒的话骂一个陌生人?
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更何况,她还是个媒体人。大家对这个职业,多少是有点期待的,觉得他们应该更明事理,更有社会责任感。结果呢,私下里是这副面孔。
这暴露了两个问题。一个是现在网购退货规则,平台为了留住用户,有时候太偏向买家了。像这种恶意退货,穿脏了还来退的,平台能不能有个更有效的识别和惩罚机制?不能总让老实做生意的商家吃亏。
另一个问题更关键,就是人的两面性。有些人,在单位、在公开场合,人模人样,说的话冠冕堂皇。但一回到没人认识的网络世界,或者涉及到自己一点私利,本性就全暴露了。职业身份从来不是道德的遮羞布,它更应该是一面镜子,时时刻刻提醒你,得对得起那份信任。
衣服脏了能退,这人品和职业操守上的污点,她这辈子怕是难退了。
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