TikTok疑因屏蔽“爱泼斯坦”关键词惹争议 公司称正排查技术原因

近日，大量用户反映无法在TikTok私信中发送“Epstein”（爱泼斯坦）一词，引发社交媒体广泛关注，并迅速演变为一场关于审查与言论自由的争议。加利福尼亚州州长纽森在社交平台上宣布，就此事对TikTok展开调查。TikTok美国业务发言人回应称，公司并无禁止用户在私信中使用“Epstein”一词的相关规则，正在调查部分用户遇到问题的原因。

此次风波发生的时间点颇为敏感。就在几天前，TikTok刚刚完成一项交易，将其美国业务的控制权转移给一个以美国投资者为主的财团，从而躲过了因国家安全担忧而在全美被全面封禁的风险。在这一新股东阵营中，科技企业甲骨文（Oracle）是领投方之一，其掌门人、亿万富豪拉里·埃里森是美国总统特朗普的亲密盟友，而特朗普与已故性犯罪者杰弗里·爱泼斯坦之间的关系，正持续困扰着现任政府。

在社交平台X上，不少用户将矛头指向TikTok的“新东家”，认为敏感词的出现与美国投资方以及特朗普阵营不无关系，并以“#TikTokCensorship”（TikTok审查）为话题标签展开声讨。用户投诉还不仅限于“Epstein”一词，关于明尼阿波利斯致命枪击事件和移民执法行动的视频也被指无法正常加载。对此，TikTok方面强调，公司并未修改任何内容审核规则。

据报道，当部分用户尝试在私信中发送包含“Epstein”的内容时，系统会自动弹出提示，称该消息可能违反TikTok社区守则，并以“为了保护我们的社区”为由阻止消息发送。NPR及多名社交媒体用户的测试显示，这一情况并非统一发生：有的账号可以正常发送“Epstein”，有的则会被拦截。TikTok发言人表示，这与公司目前的内部分析情况一致，但具体技术成因仍在排查中。

自易主以来，TikTok正遭遇一系列技术故障。成千上万的用户在本周日和周一报告应用运行异常：部分视频浏览量为零，主推荐页面无法正常刷新，一些基础功能出现明显延迟甚至完全失灵。TikTok将这些服务中断归咎于某一数据中心的故障，并称截至周一晚间仍在努力恢复服务。监测网络服务状况的网站DownDetector的众包报告显示，这些问题让多达约2亿美国用户中的相当一部分遇到使用困难。

在外界关注“敏感词”与技术故障之际，TikTok在隐私条款上的调整也引发了讨论。在新股东接手后，TikTok更新了隐私政策，新增“将采集用户精确位置信息”的条款。这一变化让部分用户感到不安，不过分析指出，精确定位数据的采集在社交平台中已属常见做法，包括Snap、Instagram和X在内的应用也会收集类似信息。

目前，TikTok尚未给出关于“Epstein”一词在私信中被拦截的最终解释，但在美国国内高度紧张的政治环境和围绕爱泼斯坦案持续发酵的阴谋论氛围之下，这一技术“异常”很难不被外界联想到更深层的政治与舆论博弈。