折叠屏到了东北变“碎碎冰”？多名网友吐槽手机屏幕被冻坏，官方维修店：低温环境不要折叠，进入室内再用

第27届哈尔滨冰雪大世界正式开放以来，来自全国的游客到东北体验冰天雪地，当携带折叠屏的南方小土豆被东北的雪景震撼，“啪”地打开折叠屏准备拍照，很有可能感觉像掰了一块雪糕脆皮，“折叠屏到了东北就是碎碎冰”因此登上热搜，大量折叠屏手机在极寒天气下变身“碎碎冰”。

折叠屏手机低温环境下屏幕漏液（受访者供图）

网友室外滑雪后折叠屏手机屏幕无法正常显示（视频截图）

极目新闻记者注意到，在社交平台上有不少网友吐槽，自己带折叠屏手机去东北，结果屏幕冻坏了，配图中的手机单屏看时大多没有问题，但一打开屏幕就变成了“极光色”。1月27日，记者联系到一名使用某品牌折叠屏手机的网友，她表示，去年1月6日她从浙江到哈尔滨参加婚礼，没想到手机屏幕冻坏了，维修店称是温差原因导致内屏漏液，虽然她买了碎屏险，但仍需要499元的服务费。另一名辽宁网友告诉记者，今年1月8日，她到孩子去室外滑雪，回家后发现竖屏折叠手机的屏幕坏了，“暂时不准备换了，用外屏对付一下”。

折叠屏手机开箱时的提示信息

随后，极目新闻记者致电了多家手机品牌授权维修店。一名工作人员表示，近日到店因温度太低维修折叠屏手机的顾客不太多，“现在很多人都知道折叠屏手机在低温室外不要打开了，手机开箱时也有注意事项提醒温度太低时不要折叠”。更换折叠屏一般有两种方案，一种是更换整屏，维修费更高；另一种是只更换柔性屏主体，不包含中框和电池，但更换时间更长，大概需要2到3天。价格方面以三折叠的XT型号为例，整屏更换价格为6999元，只更换柔性屏价格为4999元。另一名其他品牌的工作人员称，在东北室外使用折叠屏手机时尽量不要折叠，“进入室内后最好先缓一缓焐热了再用，不然冻时间长了屏幕容易坏，建议温度零上时使用折叠屏”。

极目新闻记者查询了市面常见的多款折叠屏手机使用建议发现，它们的正常工作温度通常在0℃至35℃左右，高温和极低温会影响电池、屏幕和性能。另据澎湃新闻报道，折叠屏手机关机存放时则耐用得多，多数品牌允许在-20℃至50℃的极宽温域下关机存放，这是因为静止状态下，材料无需承受弯折带来的机械应力。

据科技日报报道，北京理工大学计算机网络攻防对抗技术研究所所长闫怀志表示，“折叠屏手机‘怕冷’，根源在于材料和工艺，核心在于材料物理特性的改变。”他进一步解释，折叠屏采用的柔性OLED屏幕由多层高分子材料、有机发光层和超薄玻璃（UTG）构成，这些材料存在玻璃化转变温度——就像玻璃制品，高温时可以随意塑形，一旦冷却就会变得坚硬脆弱。因此，超低温条件下，折叠屏材料可能被“冻结”，从柔韧的高弹态转变为脆硬的玻璃态，弯折时易断裂。而且，屏幕弯折区是由一层层高分子薄膜、胶水和超薄玻璃“叠汉堡”而成，其内部铰链处的润滑油在低温下会变稠甚至凝固，增加开合阻力。“这就好比一根柔软的橡胶管在寒冬冻成硬塑料管。多数折叠屏设计工作温度下限为0℃，低温环境超出其耐受范围，故障率自然上升。”

为防止折叠屏被冻坏或冻裂，闫怀志建议，手机保温是第一要务。用户可以使用保暖手机壳，并将手机贴身放置，利用体温保暖，避免其长时间暴露在-10℃以下环境。同时，用户要尽量减少手机的户外开合，可以提前在室内展开或折叠，室外则尽量保持其固定形态。此外，用户也要注意温差缓冲，从室外进入室内后，不要立即操作，可以静置5—10分钟以待温度平衡。若发现卡顿，则切勿强行开合，应将手机移至温暖环境，待其恢复再正常使用。

来源：极目新闻（记者 王柳钦）B48