雪落淮南暖人心 建行除雪保畅通——建行淮南市分行以雪为令践行为民初心

近日，淮南市遭遇持续降雪天气，城区道路积雪结冰，给市民出行和金融服务带来诸多不便。建行淮南市分行坚决践行“金融为民”理念，以雪为令、闻雪而动，迅速启动应急响应机制，组织“张富清金融服务队”开展扫雪除冰行动，用责任与担当为市民铺就安全通行路，让金融服务在寒冬中持续升温。

清晨时分，建行淮南市分行机关及各营业网点的员工们早早集结，手持铁锹、扫帚等工具，奔赴网点门前、人行步道、停车场等重点区域。党员干部带头冲锋在前，全体人员分工协作、默契配合，铲雪、扫冰、堆雪一气呵成。凛冽的寒风中，大家挥舞工具的身影在白雪皑皑中格外醒目，铁锹与地面摩擦的“叮当”声、扫帚清扫积雪的“沙沙”声，交织成一曲温暖的劳动赞歌。经过数小时奋战，各网点门前及周边通行要道的积雪积冰被彻底清除，一条条干净整洁的“安全通道”直通营业厅，有效消除了客户出行的安全隐患。

在全力除雪的同时，该行更将暖心服务落到细节之处。各营业网点提前铺设防滑垫、摆放“小心地滑”警示标识，工作人员及时擦拭厅堂地面水渍，确保室内环境安全整洁；大堂经理主动为到店客户递上驱寒热水，对老年客户等特殊群体提供搀扶引导服务，用贴心举措驱散冬日寒意。针对部分路段交通受阻的情况，客户经理还主动通过电话、微信等方式联系企业及重点客户，了解金融需求并提供线上业务指导，确保金融服务“不断档、不降温”。此外，该行“张富清金融服务队”还延伸服务触角，积极参与社区文明创建，到社区参与文明创建，用实际行动诠释国有大行的社会责任与担当。

雪落无声，服务有情。建行淮南市分行此次扫雪除冰行动，不仅保障了市民出行与金融服务安全，更展现了全行上下团结协作、不畏严寒的精神风貌。下一步，建行淮南市分行将持续关注天气变化，健全应急处置机制，以更扎实的作风、更优质的服务，守护群众美好生活，为淮南地方经济社会发展贡献建行力量。