中国公民春节避免前往日本！外交部重要提醒

近段时间以来，日本社会治安不靖，针对中国公民违法犯罪案件多发。部分地区连续发生地震，造成人员受伤，日本政府已就后续地震发出警告。中国公民在日本面临严重安全威胁。

农历春节临近，外交部和中国驻日本使领馆提醒中国公民近期避免前往日本，提醒已在日中国公民密切关注当地治安形势，以及地震和次生灾害预警信息，提高安全防范意识，加强自我保护。如遇紧急情况，请及时报警并联系驻日使领馆寻求协助。

联系方式：

日本紧急求助电话：119（急救、消防）、110（警察）、118（海上事故、海难）

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

中国驻日本使领馆领事保护与协助电话：

驻日本大使馆领事保护与协助电话：

+81-3-6450-2195

驻大阪总领馆领事保护与协助电话：

+81-6-6445-9427

驻福冈总领馆领事保护与协助电话：

+81-92-753-6483

驻札幌总领馆领事保护与协助电话：

+81-11-513-5335

驻长崎总领馆领事保护与协助电话：

+81-95-849-3311

驻名古屋总领馆领事保护与协助电话：

+81-52-932-1036

驻新潟总领馆领事保护与协助电话：

+81-25-228-8888

延伸阅读：49条中日航线取消全部航班

航班管家数据显示，截至1月26日，2026年2月已有49条中日航线取消全部航班，比一月进一步增加。

2026年1月，中国大陆赴日本航班取消率达47.2%，较2025年12月增长7.8个百分点。

多家航司发布公告：中日航线免退改政策延至今年10月24日

26日，国航、东航、南航三大航司以及山航、厦航、上航等多家航司，再次发布关于日本相关航线客票特殊处理的通告，符合适用条件的客票免退改政策延至今年10月24日。

■国航

适用条件

客票同时满足以下三点：

• 在2026年1月26日12时（含）前购买或换开产生新票号的国航999开头的客票（包括里程奖励客票）；

• 客票未使用行程涉及旅行日期为2026年3月29日（含）至2026年10月24日（含）之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳进出港的国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班；

• 在2026年1月26日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。

■东航

适用条件

东航781客票填开的国际、地区或国内航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本进港、出港或经停航班（包括东航或其他航空公司航班），航班起飞日期在2026年3月29日（含）至2026年10月24日（含），同一客票内的其他未使用航段日期不限。

出票日期或换开日期：2026年1月26日12:00（含）之前。

取消行程日期：本规定适用于2026年1月26日（含）至航班计划起飞时刻之前取消行程的旅客。航班计划起飞时刻之后取消行程及2026年1月25日（含）之前取消行程的旅客不适用本规定。

■南航

适用条件

2026年1月26日12:00（含）前购买或换开的南航784开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2026年3月29日（含）至2026年10月24日（含）之间的日本进、出港（含经停）南航实际承运航班或使用CZ航班号的代码共享航班。

■山航

适用条件

客票同时满足以下三点：

• 在2026年1月26日12时（含）前购买或换开产生新票号的山航324开头的客票（包括里程奖励客票）；

• 客票未使用行程涉及旅行日期为2026年3月29日（含）至2026年10月24日（含）之间大阪进出港的山航实际承运航班和挂SC航班号的代码共享航班；

• 在2026年1月26日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消客票订座时间为准）。

■厦航

适用条件

2026年1月26日12:00（含）前购买或换开的厦航731开头的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2026年3月29日（含）至2026年10月24日（含）之间的日本进、出港（含经停）厦航实际承运航班或使用MF航班号的代码共享航班。

■上航

适用条件

781客票填开的国际、地区或国内航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本进港、出港或经停航班（包括上航或其他航空公司航班），航班起飞日期在2026年3月29日（含）至2026年10月24日（含），同一客票内的其他未使用航段日期不限。

出票日期或换开日期：2026年1月26日12:00（含）之前。

取消行程日期：本规定适用于2026年1月26日（含）至航班计划起飞时刻之前取消行程的旅客。航班计划起飞时刻之后取消行程及2026年1月25日（含）之前取消行程的旅客不适用本规定。

■川航

适用条件

客票同时满足以下三点：

• 在2026年1月26日15:00（含）之前使用876票证填开或换开的客票（包括里程兑免客票）；

• 旅行日期为2026年3月29日（含）至2026年10月24日（含）之间的客票，客票未使用行程涉及日本进出港川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班；

• 在2026年1月26日0时（含）以后申请客票变更或退票。

此前，多家航司已于2025年11月15日发布日本航线客票处理通知，2025年12月31日前日本进、出港（含经停）的航班免费退改签。2025年12月5日，多家航司再发布调整涉及日本航线客票特殊处置方案的通知，2026年3月28日（含）前出行的涉及日本进港、出港或经停航班可免费退改。

来源： 领事直通车、第一财经、央视新闻 编辑 | 粟晓霞 责编 | 曾义峻 审核 | 谭妍薇

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