广西
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近日，钦州市公安局钦北分局那香派出所值班室门前发生了暖心一幕：派出所收到两面来自矛盾纠纷双方当事人的锦旗，分别写着“为民办实事，赢得百姓心”与“公正执法为人民，服务热情暖人心”。两位当事人共同送上锦旗，既是对派出所民辅警的真挚谢意，更承载着群众对民警工作的真诚认可与深厚信任。
原来一周前，双方因山林坟地归属问题产生分歧，多次沟通未果，矛盾逐渐激化，邻里关系一度紧张。那香派出所民警获悉情况后，第一时间联合板城综治办主动介入调解。调解过程中，民警始终秉持公平公正原则，耐心倾听双方诉求，从情理层面疏导情绪、化解隔阂，从法律层面释法明理、明晰边界，通过多轮耐心细致的沟通疏导，最终双方达成统一意见，并握手言和。
两面共同送达的锦旗，既是当事人对公安工作的肯定与信任，更是那香派出所践行新时代“枫桥经验”、推进矛盾纠纷实质性化解的生动缩影。
锦旗虽轻，情义却重。它不仅是荣誉，更是鞭策。那香派出所始终坚持把矛盾纠纷化解作为服务群众的重要抓手，不断完善调解机制、提升服务水平，努力让人民群众切实感受到公平正义与公安温度。
审核：陈美静
责编：孟婷
排版/整理：龙飞凤 王菲霞
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