上海
物业企业主动履责
落实防护举措
寒潮来袭，各物业服务企业积极备战，及时落实各项防御措施，加强隐患排查，关爱独居老人，提前做足寒潮应对准备，切实筑牢寒潮天气安全防线，保障业主生命财产安全及小区正常运行秩序。
衡复物业提前疏通排水管道
永升物业铺设草垫防滑
狮城怡安物业包扎室外水管
招商积余物业防寒防冻巡查
962121热线全天候值守
应急中心筑牢防冻屏障
962121物业服务热线24小时值守，确保居民来电“打得进、接得快、办得好”。
各区房屋维修应急中心全员待命，装备物资充足到位；严格落实值班制度，动态跟踪气象预警，做到早研判、早部署、早应对，全力保障小区正常运转和居民生活秩序。
962121物业服务热线24小时值守
黄浦区北部房屋维修应急中心
登高抢修冰冻损坏的水管
长宁区房屋维修应急中心包扎水管
静安区南部应急房屋维修应急中心
准备抢修物资
上海物业温馨提醒
居民防冻保暖请注意
注意预防冰冻
谨防暴露在外的水管、水表、水龙头、水箱等设施设备出现冰冻现象，可提前使用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料采取相应的包裹防冻措施。出门前请关闭家中水阀，以免水管冻坏爆裂。
注意内外检查
检查屋顶、门窗和密封条，确保无漏水、漏风情况，紧闭门窗以保持室内温度，防止冷空气进入室内；关闭阀门，及时清除积雪、积水，排空水管等。在此期间可能出现大风现象，请您固定好阳台和窗户外的花盆等物品。
注意用电安全
冬季也是用电高峰期，要注意定期检查电路、电器设备是否漏电，以免发生火灾，确保使用安全。使用取暖设备时，注意保持通风。切勿在取暖设备上覆盖衣物，睡前关闭电源。避免同时使用大功率电器，防止线路过载引发火灾。
居民如遇到物业维修方面的急难愁盼问题，可拨打962121物业服务热线或通过“上海物业”小程序进行报修。
物业防冻保暖请注意
加强安全宣传
及时通过小区电子屏、公告栏等渠道发布预警信息和防风防冻安全提示，提醒居民家中电器线路避免超负荷用电，取暖设备远离可燃物；对自家水表、水管采取保温措施。
关爱独居老人，主动上门或电话联系，提醒其防寒保暖、冬季安全。
加强巡查严防隐患
全面检查消防设施设备是否完好，确保消防通道畅通无阻，严禁车辆、杂物占用。
及时清扫小区积水，提前准备防滑物资，一旦发现结冰，须立即处置，并设置临时警示标识，防止滑倒。
检查水箱、外露水管、阀门、水表等共用供水设施，对包扎工作查漏补缺。
做好值班值守和信息上报
做好值班值守工作，保证人员在岗，遇有重大事项及时上报。
来源：上海物业
上观号作者：房可圆
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