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要是把商业圈比作江湖,贾国龙绝对是那种:
提着刀就上的西北汉子。
当年揣着几千块钱开莜面村,能顶着杂粮登不上台面的质疑把西北菜做成标杆。
如今面对预制菜争议,也能硬着头皮跟罗永浩死磕125天,最后:
把30%的门店磕得闭了门。
谁也想不到,他拿刀子的作用是疯狂扎自己。
他就像你那总觉得自己没错的老板,明明错得离谱,还非要拉着全公司陪他硬扛。
2025年9月10号,罗永浩在微博上吐了句槽,说西贝:
几乎全是预制菜,还贵,太恶心。
换做别的老板,可能先查查看是不是真有这事儿,再跟消费者解释解释。
可贾国龙不,第二天就拍着胸脯说西贝没预制菜,还放话要起诉罗永浩,顺带:
开放全国370家门店后厨让大家看。
这架势像极了吵架时非要拉着街坊邻居评理,结果把自家藏在柜子里的破事儿全露了馅。
后厨一开放,热闹就来了。
有记者进去一看,冻库里藏着:
保质期24个月的羊前腿、18个月的冷冻西兰花。
所谓现做,不过是把中央厨房冻好的食材拿出来加热调味,连外卖的茄子都是速冻油炸的。
老板拍着胸脯说我们家菜全是现炒的,结果客人掀开厨房门,看见厨师正把速食包往微波炉里塞,尴尬得能抠出三室一厅。
更有意思的是贾国龙的应对。
他不承认是自己宣传跟实际不符,反而拿2024年六部委的文件说事儿,说:
央厨配送的半成品不算预制菜。
这逻辑就像你去面馆点了碗现拉面条,结果老板端上来的是方便面,还跟你说按规定,预包装面条煮一下也算现做。
不是不能这么解释,就是听着让人心里堵得慌。
贾国龙大概是把早年创业的硬气用错了地方。
当年他砍掉所有加盟全做直营,靠的是这份较真。
如今面对消费者质疑,还是这套认死理的脾气,可市场早就不买账了。
他搞出个罗永浩菜单,说不好吃不要钱。
又拿出5000万当战斗奖金,让员工跟舆论对抗。
最让人看不懂的是闭店后的归因。
2026年1 月,西贝确认关了102家店,亏损超5亿,贾国龙却说这是:
125天铺天盖地的污蔑与谩骂导致的。
其实消费者哪是跟预制菜过不去?
大家在意的是花了现做菜的钱,吃的却是提前冻好的食材,还被蒙在鼓里。
不是不能接受不是现做的,是不能接受:
又贵又骗人。
网上骂贾国龙的人多,不是因为西贝菜不好吃,是因为大家从他身上看到了自己老板的影子。
那种我不要你觉得,我要我觉得的强势,那种出了问题先甩锅的习惯,那种画大饼让员工扛雷的操作,几乎是:
职场坏领导的标准画像。
比如他说西贝没预制菜,就像老板明明方案有问题,还非要用过时的理论压你。
更让人无奈的是,贾国龙不是不知道自己错了。
后来他也承认不该正面硬刚、不该盲目开放厨房,可偏偏不说最核心的错。
错在把较真变成了轴,把硬气变成了固执。
这就像老板做错了事儿,只会说我不该跟员工吵架,却从不承认我做的决策本身就是错的,下次该犯的错还照样犯。
贾国龙早年能把西贝做起来,靠的就是效率至上的逻辑。
建中央厨房搞标准化,让西北菜能开遍全国。
坚持直营保证品控,撑起了80-150 元的人均客单价。
这就像一个工匠,把手里的工具磨得又快又好,靠着手艺赚到了钱。
可后来他把这逻辑:
用死了。
以为只要符合行业标准,消费者就该买账。
以为只要自己没做错,舆论就该站在他这边。
这就像工匠天天琢磨怎么把工具磨得更锋利,却忘了顾客要的是好用的家具,不是一把锋利却用不上的刀。
更要命的是他的:
一言堂决策。
西贝的关键决定几乎都出自他一个人,连公关副总裁劝他收敛态度都没用。
大家骂贾国龙,其实是在骂那些让自己憋屈的坏老板。
那种明明错了却不承认的固执,那种用权威压人 的傲慢,那种出了问题甩锅的自私。
几乎每个职场人都遇到过。
所以罗永浩一吐槽,大家就像找到了宣泄口,不是因为西贝多可恨,是因为:
终于有人敢跟贾国龙式老板叫板了。
可反过来想,贾国龙也挺可怜的。
他就像个拿着旧地图赶路的人,以为凭着过去的经验就能走到目的地,却没发现路早就变了。
他坚持门店无预制菜,不是故意骗人,可能是真觉得央厨半成品不算预制菜。
他跟罗永浩硬刚,不是故意折腾,可能是真觉得自己没做错。
他被困在自己的自恋和自负里了。
贾国龙要是早明白消费者要的是坦诚,不是定义,西贝也不至于闭店。
谁也不想看一场硬刚大戏,大家只想安安稳稳吃顿饭、踏踏实实干份活。
谁能想到,现在连这点要求,都显得过分了。
文|蛙蛙和洼
图片来自电影《让子弹飞》
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