山东
来源： 信网 责编：李源菁 2026-01-26 07:09:09
现场视频截图。（来源：社交平台）
信网·信号新闻1月26日讯 1月21日，一段宠物狗在樱・虹料理・日式自助（南京万象天地店）使用店内餐盘进食的视频在社交平台引发热议。据了解，该视频由宠物狗主人自行发布，招致网友的批评，视频发布者则在评论区回怼网友“活着别太累”。1月21日上午，信号新闻(0532-80889431)电话联系了门店相关工作人员，工作人员表示，该顾客当天以自用为由索要餐盘，并未说明将用于给宠物狗喂食。目前，门店已第一时间将涉事品类的餐盘全部销毁并开展消杀工作，后续将会进行追责。
使用公用餐盘喂食宠物狗 网友呼吁“宠物友好”应有边界
一段网络视频显示，一只棕色小型宠物狗被安置在餐厅座位上，狗主人将装有三文鱼、和牛、虾肉、草莓等食材的餐盘递到宠物狗面前，让其低头进食，并配文“由于本人实在吃不下，本着不浪费的精神，自制狗饭”。
信号新闻注意到，该视频发布仅十几个小时，评论量就超过1400条。不少网友在评论区质疑，为何宠物能被带入餐厅，又为何能使用店内公用餐盘喂狗。针对这些质疑，视频发布者回复称“万象天地是宠物友好商场”，“问餐厅服务员要的，人家会洗的”，并回怼网友“活着别太累”。对此，有网友指出公共餐具的使用对象是广大消费者，被宠物舔舐后若回流重复使用，存在极大卫生隐患。同时，也有网友呼吁“宠物友好是允许宠物进入商场公共区域，不是让宠物共用餐具，友好的前提是守住公共道德的底线和边界。”
连锁门店紧急销毁餐具 后续将强化监管
为进一步了解事件的详情，1月21日上午，信号新闻电话联系了樱・虹料理・日式自助（南京万象天地店）。工作人员核实后表示，视频中的餐盘为店内盛放M7和牛的专用餐具，涉事顾客当天以“自用”为由索要餐盘后，未告知店员真实用途。门店发现相关视频后，已第一时间将涉事餐盘及同批次同款餐具全部销毁，以彻底消除卫生隐患。同时，该工作人员表示后续门店也将强化监管，避免此类情况再度发生。“我们已经通过平台后台私信联系视频发布者，要求其删除视频，若对方拒绝配合，门店将通过法律途径维护权益。”
南京市秦淮区市场监督管理局相关工作人员表示，已记录登记相关情况，后续将安排辖区分局工作人员至门店现场检查，核实餐具清洗消毒报废情况、宠物是否违规进入餐饮区及门店管理漏洞等问题，若存在违规行为将依法处置，督促整改以杜绝卫生隐患。
“宠物友好”需守规则底线 兼顾公共利益与各方权益
对此，信号新闻律师专家库成员、山东诚功律师事务所刘国建律师评析，养宠自由与“宠物友好”的初衷是尊重多元需求，但这绝不意味着可以突破公共卫生底线、损害他人权益。“宠物友好”的核心是平衡与包容，并非无边界的豁免，商场允许宠物进入公共区域，不代表餐饮场所可默许宠物接触专属消费者的餐饮餐具。这既是对《中华人民共和国食品安全法》中“餐饮具清洁无毒、防止食品污染”要求的严格遵守，也是维护公共利益的基本公德准则。
刘律师说，从法律与公序良俗的角度来看，餐厅公用餐具属于公共卫生保障的重要范畴，宠物接触后可能带来的细菌、寄生虫污染风险，直接关系到其他消费者的健康权。视频发布者的行为不仅忽视了公共利益与他人感受，更直接导致门店销毁餐具、支出消杀费用等损失，商家有权向其主张赔偿。而作为连锁餐饮品牌的商家，应负有保障就餐环境安全的安全保障义务，后续应切实承担起管理责任，完善流程、强化员工培训，避免此类事件再次发生。刘律师强调，无论是养宠人士还是经营方，都应守住“不影响他人、不破坏公共规则”的底线，让“宠物友好”真正成为兼顾各方权益的良性共识。（耿润）
[来源：信网 编辑：李源菁]
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