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这事要是只看一句“食品级润唇膏”,很多家长第一反应可能是:还挺贴心,孩子误舔两口也不用担心,然后再一看后面的监管规定,心里难免一紧,原来这种说法根本不让写。
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故事是从一条小小的宣传语开始发酵的,有媒体盯到戴可思在电商旗舰店卖的一款儿童唇膏,页面上写着“食品级润唇膏”,这四个字一出来,马上撞上了现行规定的红线 。国家药监局在2021年出的《儿童化妆品监督管理规定》里写得很清楚。
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儿童化妆品标签上不能标“食品级”“可食用”,也不能用和食品相关的图案,这个规定从2022年1月1日就开始实施了,所以“食品级润唇膏”这类表达,无论出发点是啥,在合规上就是踩线 。
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地方监管的动作也不慢,无锡市新吴区市场监管局宣传科确认,已经对无锡戴可思生物科技有限公司立案调查,这是企业主体所在的地方,按流程来说,接下来会查的是宣传是否违规、有没有违反化妆品监管要求。
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而不是先去下结论说产品本身有毒有害 。记者再去电商平台搜那款产品的时候,页面上的“食品级润唇膏”字样已经不见了,这说明品牌至少在舆情点燃后,第一反应是先把显眼的雷点先撤掉 。
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戴可思自己的说法,基本是把锅压在“宣传用语”这三个字上,他们在多个平台发声明,说“食品级”这个词是推广人员对“经口毒性测试”的理解有误,而且这条内容没有经过公司审核就发了,只出现在单一平台的搜索页面,已经及时撤回。
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现在争议只涉及广告宣传用语,不涉及产品质量安全 。他们还特意解释了一点,说儿童润唇膏因为可能会被误舔,所以在符合《化妆品安全技术规范》的基础上,又多做了经口毒性测试,就是为了保证误食也不至于出大事,同时强调自己从没夸大到“改善唇炎”那种功效 。
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创始人张晓军对外的口径也差不多,他说员工在电商渠道发推广时确实用了“食品级”这个词,是用词不当,但他又觉得有媒体报道把事写得太夸张,说到了“改善唇炎”等宣称,那些不是戴可思官方说的,他也反复强调这次争议和产品质量无关 。
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这类回应逻辑,很典型:先承认宣传有问题,再切割“质量没问题”,再质疑部分舆论“过度解读”,再补一句“已和监管部门积极沟通”。
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但从家长角度看,这事麻烦就在“食品级”三个字,看上去给人一种“安全到可以当食物”的感觉,而现实是,化妆品就算做了经口毒性测试,也不等于变成了食品,对孩子来说,“可以误食一点”跟“你可以放心吃”是两回事,监管为什么要禁这种词,就是怕有人借这个模糊地带做话术,把谨慎拉成放松 。
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再往深里看一点,戴可思这几年是怎么起来的,数据也摆在那里,品牌成立于2017年,早期专注婴儿面霜,销量一直不算亮眼,是2019年在短视频上靠一条种草推广突然引爆,销售额从那年2000万涨到2020年的1亿。
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再到2022年销售额突破10亿元,2025年张晓军对外说销售额又破10亿 。它的走红路径,很典型“内容电商模式”,小红书、抖音种草,KOL轮番上阵,靠口碑、靠故事、靠“好用不贵”打进年轻家长圈 。
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这种模式有个共性,讲故事的速度往往快过做合规的速度,品牌在强调“我们比大厂更懂宝妈”“我们配方更讲究”“我们测试更严格”的时候,很容易在文案上往前迈半步,迈多了那半步,就跨进“食品级”“药效感”“治什么防什么”这种监管明令禁止的区域,尤其是在儿童用的产品上,监管比成人线更严 。
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这次对戴可思来说,最现实的杀伤不一定是那句“食品级”本身,而是它触发的连锁反应,首先是监管在查,这意味着接下来一段时间内,它每一个对外说的话,每一个成分宣称,每一条图文都可能被放大镜看 。
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其次是代言人卷入舆论,郭晶晶、刘涛这两个名字本来是品牌的信用背书,现在难免会被网友拿来问一句:“你们代言前到底看没看过它的宣传和配方” 。
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但站在更大的盘子上看,这也不是戴可思一家店的事,儿童护肤这个赛道这几年热得厉害,从面霜到防晒,从洗护到驱蚊,动辄“专研儿童皮肤屏障”“食品级成分”“可以舔”的话术满天飞。
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这次监管用一个具体的案例敲了一下,很可能会逼着整个行业往回收半步,把用词从暧昧的“暗示安全”收回到规范里的“提供信息” 。
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对家长来说,最重要的仍然不是去追一个品牌这次翻车翻得有多重,而是要慢慢学会一眼看出哪些词是不能信的,看到“食品级”“可食用”这类字眼先别激动,要想到后面那句:化妆品就是化妆品。
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它的监管路子和食品不是一套,宣传再好听,也不能拿给孩子当零食吃,真正靠谱的安全感,不是在文案里,是在标准里。
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