从 2003 年恒安标准人寿率先试水,到 2023 年中国人寿丰年保险经纪跟进探索,二十年来,保险行业关于代理人制度的改革从未停歇。如今,又一家寿险公司挺身而出,由董事长亲自牵头推进营销体制革新,公开招聘员工制 “人生规划师”,为近 300 万保险营销从业者的职业转型,再添一把改革之火。这场变革的背后,是监管政策的明确指引,更是行业告别 “人海战术”、迈向高质量发展的必然选择。
一、监管发文定调:代理人制度改革进入 “深水区”
个人保险代理人模式自 1992 年引入中国市场,三十余年间,既成为推动保险普及、扩张销售渠道的核心力量,也逐渐暴露出自身体制的潜在问题。2025 年 4 月,国家金融监督管理总局印发《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》,如同一声春雷,为行业转型指明方向。
《通知》以问题为导向,明确了改革核心:提升销售人员专业化水平,强化公司全流程管理;引导从业者职业化发展,搭建长期服务的组织架构、晋升体系和薪酬激励机制;鼓励创新管理体制,支持代理人依法转为销售顾问;建立以业务品质、服务质量为导向的激励设计,推行递延发放机制。这一系列要求,标志着保险代理人制度改革从 “零散探索” 进入 “系统推进” 的新阶段。
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二、横琴人寿率先发力:员工制 “人生规划师” 诚意招募
响应监管号召,横琴人寿迅速行动,成立以董事长为组长的 “个人业务发展领导小组”,正式启动员工制销售顾问招聘计划,面向市场引进优质销售人才。
此次招募的 “人生规划师” 设定了明确标准:年龄 40 周岁及以下,本科及以上学历,近两年达标过 MDRT(百万圆桌会议)或 IDA(国际龙奖)标准者优先。计划限招 50 人,其中广州地区 30 名、珠海地区 20 名。
在福利保障上,公司拿出十足诚意:与员工签订正式劳动合同,配置 “五险一金 + 商业补充保险”;符合条件者可享受横琴粤澳深度合作区特殊的 “15% 税优政策”,还能申领学历型人才补贴。公司强调,这不仅是营销体制的破冰尝试,更是对保险从业者专业价值与职业尊严的郑重承诺,旨在打造一个让从业者长期扎根、实现自我价值的创业平台。
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三、二十年探索不止:保险行业员工制的 “破冰之路”
横琴人寿的此次改革,并非行业孤例。回溯过往二十年,已有多家险企陆续开展代理人员工制的探索,为今日的规模化改革积累了宝贵经验:
2003 年,恒安标准人寿自成立起便推行营销员员工制,成为国内首个吃螃蟹的保险公司;2004 年,新华人寿在云南、重庆设立专属代理公司,将 1800 余名代理人纳入正式员工体系;2005 年,太平洋寿险在浙江启动高端客户服务中心项目,18 名 “客户经理” 成为首批员工制代理人;2006 年,金盛人寿(后更名为工银安盛人寿)在上海设立个人理财中心,与销售人员签订劳动合同,提供与内勤同等的 “四金” 福利。
此后,探索从未停歇:2007 年北京明亚保险经纪、华夏人寿相继试水;2008 年中国人寿推出直属营销计划,为本科以上学历营销员提供底薪;2012 年建信人寿尝试 “双身份制”,兼顾员工保障与佣金激励;2013 年大童保险为达标代理人提供底薪和 “五险一金”;2014 年中美国际保险销售公司揭牌,主推员工制模式。
近年来,面对行业转型压力,更多险企加入探索阵营:平安人寿推行 “精英代理人” 计划,聚焦专业化与产能提升;新华人寿启动 “长江计划”,打造高素质销售队伍;中美大都会力推 “顾问式行销”,转向客户需求为中心的服务模式;国泰人寿持续试水代理人员工制,探索稳定雇佣关系。这些多路并进的尝试,虽路径不同,但都指向同一个目标 —— 为代理人队伍寻找可持续、受尊重、高价值的发展新路径。
结语:职业化转型,保险业的必答题
从传统佣金制到员工制,保险代理人制度的改革,本质上是行业从 “规模扩张” 向 “质量提升” 转型的缩影。监管政策的推动、险企的积极探索,正在让保险从业者从 “短期逐利的推销员” 向 “长期服务的专业顾问” 转变。
员工制的核心价值,不仅在于为从业者提供稳定的保障与职业尊严,更在于通过专业化培养、长期化激励,让从业者沉下心深耕客户需求,提升行业整体服务水平。虽然这条改革之路任重道远,但二十年来的持续探索,以及横琴人寿等险企的坚定发力,让行业看到了转型的希望。
未来,随着更多险企加入员工制改革阵营,保险代理人或将彻底告别 “低门槛、高流动” 的标签,成为真正受人尊重的职业化群体。而这场变革,最终也将惠及每一位消费者 —— 获得更专业、更持久、更可靠的保险服务,推动保险业朝着高质量发展的方向稳步前行。
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