多家物流企业发布春节期间服务公告

一年一度的“快递不打烊”伴随春节假期将至。日前，多家物流企业发布春节期间服务公告。顺丰速运、京东物流、德邦等企业公告显示，将保障春节寄递服务需求，并加收高峰期资源调节费，以应对资源调配需求。跨越速运称，春节期间正常取派货，但部分地区不承诺时效。而壹米滴答、顺心快运（顺丰集团旗下）将于春节假期暂停揽收件。

顺丰、京东快运、德邦

春节加收资源调节费

顺丰公告称，因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素，快件时效或将受到不同程度影响，将对快件和资源灵活调度匹配，动态调节部分服务收费标准。其中：2026年1月19日—2月15日，顺丰对部分发运20kg（含）以上产品的客户收取0.1—1.5元/kg资源调节费；2026年2月16日—2月23日春节期间，顺丰对寄递服务加收资源调节费。部分长期深度合作的月结客户、会员客户可享受资源调节费优惠或减免政策。

(顺丰公告)

京东物流发布的《快运产品服务公告》显示，受高峰期交通及各地调度资源影响，在2026年1月19日—2026年2月23日期间，将在特快重货产品原价格基础上加收0.1—1.2元/kg的高峰期资源调节费。对部分合作月结的客户，将按照相应的合作产品，分别在不同时间周期加收不同标准的资源调节费。

(京东物流公告)

除快运产品，京东物流仓储配送、快递收寄、家电送装维修、即时配送等将在春节继续提供服务。据介绍，春节假期，其旗下所有“亚洲一号”智能产业园将全天候运转，同时联动数百个区域智能仓构建全域稳定履约网络，持续提供“当日达”“次日达”等服务。京东物流还将联动合作商家强化即时配送保障，同城鲜花、急用药品等特殊商品，最快可实现9分钟送达。为更好满足春节期间亲友之间礼物寄递需求，京东快递将持续提供“上门取、送上门”服务。

德邦发布公告称，受高峰期交通及各地调度资源影响，2026年1月19日~2月14日期间，将对部分客户、部分产品加收0.2—0.5元/kg；2026年2月15日~2月23日期间，将对部分客户、部分产品加收资源调节费。针对长期深度合作的客户，将按照双方合作产品，分别加收不同标准的资源调节费。

春运前期是年货寄递需求高峰，业务量会出现小高峰。由于物流服务链条长、环节多，运力短缺、货量不均衡都会进一步推高运输、运营成本，一直以来，春节期间快递企业收取“资源调节费”（或称“春节服务费”）已成为行业惯例。从人手上说，一线快递员、分拣员、货车司机绝大多数是外地务工人员，他们集中返乡过年，导致人手紧缺，快递公司不得不临时招聘临时工，带来额外的人力成本。但需要指出的是，所谓“资源调节费”主要针对商家（电商客户或协议客户）收取。

壹米滴答、顺心快运假期停运

在快运方面，记者留意到，网络上目前流传有壹米滴答、顺心快运（顺丰集团旗下）春节停运的公告。壹米滴答公告称，全网网点最晚接件时间为2月10日（腊月二十三）、车辆最晚运营时间为2月9日（腊月二十二），2月25日（正月初九）恢复正常运营。

顺心快运公告显示，公司将于2月12日（腊月二十五）至2月23日（正月初七）网点暂停揽收及提派件，2月24日（正月初八）恢复正常交接件。考虑天气、春运等异常因素，在2月4日之后开单发运的货物不保证时效。南都N视频记者分别咨询壹米滴答、顺心快运有关工作人员求证，均获得证实。

跨越速运发布的《2026春节假期时效通知》显示，春节期间正常取派货，但寄件/派件时间在2月15日~23日期间的货物，一线、二线城市当天达、次日达正常取派（时效可能有所延迟）；三线及以下城市不承诺时效。其他服务方式也不承诺时效。

部分加盟快递官宣春节不打烊

除了直营快递，部分快递企业也已官宣春节不打烊。例如，申通快递在1月23日发布年货节保障方案称，2026年“年货节”战线拉长，单量峰值逼近“双十一”，其间其76个转运中心将常态化运营，旗下丹鸟“半日达”服务照常运行，并在12个重点城市上线“闪购4小时达”。

拼多多在近日启动的2026年“春节不打烊”中官宣：圆通、极兔速递作为平台春节期间的快递特约合作伙伴，将为不打烊商家提供物流服务，同时，中国邮政作为拼多多的独家全面战略合作伙伴，春节期间也将正常收件。

不过，另有网络消息显示，“通达系”普遍2月10日（腊月二十三）开始减量揽收或停收，2月22日（正月初六）才基本复工。南都记者咨询加盟制快递部分企业总部人员，对方均表示，春节假期将保障客户的快递收发需求，具体服务时间和时效请联系寄件网点查询。

有业内人士对记者坦言，加盟制企业虽说总部层面都宣称春节不打烊，但快递一路上会经过很多个中转站点，负责的加盟商老板也要回家过年，只要其中一个站点停运了都会让快件滞留途中。建议有网购需求的消费者尽早下单。考虑到节后返工需保障各网点的人员如期到岗、物流正常揽派，企业也会有意识地提前激励一线业务员假期值守，保障春节收派需要，作为假期过渡时期服务的保证。

来源：南方都市报

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编辑 张任姣

责编 吴 玥

审核 余 行

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