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"陈总监,这2亿提成的分配方案已经董事会通过了。"人事部经理张晓将一份文件重重地拍在会议桌上。
我陈凯死死盯着那份文件,手指因愤怒而颤抖。文件上赫然写着:销售部门提成30%,人事部门40%,其他部门30%。
"凭什么?"我猛地站起身,椅子发出刺耳的摩擦声,"这2亿是我们销售团队拼命换来的,人事部凭什么拿大头?"
张晓冷笑一声:"凭什么?凭人事部为销售团队提供了全方位的人力资源支持,凭我们的绩效考核体系让销售业绩提升了200%。"
会议室里的14个销售同事脸色铁青,有人握紧拳头,有人咬牙切齿。整个房间的空气仿佛要凝固,一场前所未有的职场风暴即将爆发。
01
三个月前,我们销售部还是公司里最团结的一个团队。
那时候陈凯刚刚升任销售总监,接手的是一个业绩连续下滑的烂摊子。前任总监因为业绩不佳被调离,留下的14个销售员个个垂头丧气。
"兄弟们,给我三个月时间。"我在第一次团队会议上说道,"要么我们一起创造奇迹,要么我主动辞职。"
为了重振团队士气,我决定从最难啃的骨头开始。华东地区的龙头企业恒远集团,三年来都拒绝与我们合作,前任总监碰过几次壁就放弃了。
我带着销售员小李连续一周蹲在恒远集团门口,每天早上7点到晚上10点,风雨无阻。保安都认识我们了,有时候还会给我们递杯热水。
第八天,恒远集团的采购总监终于同意见我们一面。那次谈判整整进行了6个小时,从技术指标到服务承诺,从价格体系到售后保障,每一个细节我们都反复推敲。
当采购总监最终在合同上签字的那一刻,小李激动得眼睛都红了。这单生意价值3000万,是我们部门有史以来签下的最大订单。
消息传回公司,整个销售部沸腾了。从那一刻开始,14个人像打了鸡血一样,每个人都憋着一股劲要证明自己。
老王负责的制造业客户,连续两个月加班到深夜,硬是把一个即将流失的大客户重新拉了回来。小张专攻互联网公司,凭借对行业的深度理解,在一个月内签下了5家初创企业。
最疯狂的是销售员小刘,为了拿下一个北方的项目,在零下20度的天气里蹲守了整整一周。客户被他的诚意打动,不仅签了合同,还主动介绍了三个朋友过来。
三个月下来,我们的业绩从全公司垫底直接跃升到第一名。2亿的销售额打破了公司历史纪录,是去年同期的300%。
王总在全公司大会上当众表彰了我们,说销售部是公司的英雄团队。那时候的我们意气风发,以为终于要迎来应有的回报了。
可谁也没想到,真正的考验才刚刚开始。
02
上个月,公司突然宣布要重新制定提成分配机制。
"这次调整是为了更加公平合理地分配收益。"王总在全体员工大会上说,"我们要让每一个为公司做出贡献的部门都得到应有的回报。"
当时我还天真地以为,我们销售部作为业绩冠军,肯定能拿到最大的那块蛋糕。毕竟2亿的业绩摆在那里,没有任何一个部门能与之相比。
但是接下来发生的事情让我彻底看清了公司的嘴脸。
人事部开始频繁地找销售团队成员"谈话",美其名曰了解工作情况,实际上是在搜集我们的工作细节。张晓亲自出马,一个接一个地约见我们的销售员。
"小李,你跟陈总监拿下恒远集团那个项目,具体是怎么操作的?"张晓在办公室里翻看着小李的工作记录。
"我们就是每天去蹲点,反复沟通,最后打动了客户。"小李老实地回答。
"那人事部在这个过程中有没有提供支持?比如我们给你们做的客户背景调研,还有谈判技巧培训?"张晓引导性地问道。
小李想了想:"确实有过一次培训,但那是半年前的事了。"
"那就是说,人事部的培训对这个项目起到了关键作用。"张晓在记录本上刷刷地写着。
类似的谈话在两周内进行了十几次,每个销售员都被问了个遍。我意识到情况不对,赶紧去找王总了解情况。
"陈总监,你放心,公司不会亏待有功之臣的。"王总拍着我的肩膀说,"这次提成分配会充分考虑各部门的贡献度。"
我当时还相信了他的话,以为最多就是其他部门分一小部分,大头肯定还是我们的。
直到今天这个分配方案出炉,我才明白什么叫做卸磨杀驴,什么叫做过河拆桥。
人事部40%,销售部30%,其他部门30%。按这个比例计算,人事部将获得8000万的提成,而我们拼死拼活的销售团队只能拿到6000万。
更让人愤怒的是张晓给出的理由:"销售业绩的取得离不开人事部的人才选拔、培训指导和绩效管理。从某种意义上说,人事部才是销售成功的真正幕后英雄。"
"幕后英雄?"老王气得脸都红了,"我在客户那里被骂得狗血淋头的时候,人事部在哪里?我加班到凌晨2点赶方案的时候,人事部在哪里?"
"老王,你这样说就不对了。"张晓不紧不慢地说,"如果没有人事部前期的人才筛选,你能进入这个团队吗?如果没有我们的绩效考核体系,你的积极性能这么高吗?"
一番话说得老王哑口无言,但眼中的怒火却更加炽烈。
会议室里的气氛已经剑拔弩张,14个销售员的脸色都阴沉得可怕。
03
"我不同意这个方案!"我重重地拍了一下桌子,会议桌都震了三震。
张晓冷冷地看着我:"陈总监,这个方案已经董事会通过了,不是你同意不同意的问题。"
"董事会?"我冷笑一声,"董事会里有几个人了解销售一线的情况?他们知道我们是怎么拿下这2亿业绩的吗?"
"陈总监,请你注意言辞。"张晓的声音更冷了,"公司的决策不需要向你汇报。"
"不需要向我汇报?"我站起身,环视了一圈在座的14个兄弟,"那这份工作,我们也不需要继续做下去了。"
会议室里瞬间安静下来,连呼吸声都听得一清二楚。
老王第一个站了起来:"陈哥,我跟你走。"
接着是小李:"陈总,我也不干了。"
小张也站了起来:"这种公司,不待也罢。"
一个接一个,14个销售员全部站了起来,没有一个犹豫。
张晓的脸色终于变了:"你们这是在威胁公司吗?"
"威胁?"我冷笑道,"我们只是在行使自己的选择权。人事部不是很能干吗?让他们自己去拿业绩吧。"
说完,我从口袋里掏出辞职信,这是昨天晚上我连夜准备的。14份辞职信整整齐齐地摆在会议桌上。
"即日起,销售部14人集体辞职。"我一字一句地说道,"所有在谈项目暂停,所有客户关系移交完毕后离职。"
张晓的手都在发抖:"你们这样做,违反了竞业协议!"
"竞业协议?"老王嗤笑一声,"协议上写的是不能带走公司机密,可没说不能带走自己的人脉关系。"
确实,这些客户关系大部分都是我们这几年一点一滴积累起来的私人关系。恒远集团的采购总监现在见到小李比见到亲弟弟还亲,北方那几个客户更是直接说了,认的是小刘这个人,不是公司。
张晓意识到了问题的严重性:"你们不能这样做,这会让公司损失惨重。"
"损失?"我走到张晓面前,直视着她的眼睛,"人事部不是说自己是幕后英雄吗?那就证明给我们看,没有销售部,你们怎么继续创造业绩。"
会议室的门被重重关上,我们14个人鱼贯而出。
身后传来张晓急急忙忙拨打电话的声音:"王总,出大事了..."
04
辞职当天下午,我们就开始了客户关系的"清空"行动。
这不是恶意破坏,而是每个销售员都有权决定自己的人脉关系何去何从。
小李第一个给恒远集团的采购总监打电话:"刘总,我从这家公司辞职了。我们之前谈的那个3000万的追加订单,我建议您暂时停一停。"
电话那头的刘总很惊讶:"小李,怎么回事?你们不是业绩很好吗?"
"公司内部出了点问题,具体的不方便细说。但我可以负责任地告诉您,现在这家公司的销售体系已经不稳定了,继续合作可能存在风险。"
刘总沉默了一会儿:"我明白了。那个追加订单我先撤回,等你安定下来再说。"
类似的电话在这一天里打了几十个。老王联系了他负责的制造业客户,小张通知了互联网公司的朋友们,小刘更是直接飞到北方去面见那几个大客户。
我们没有恶意诋毁公司,只是实事求是地告诉客户:销售团队即将离开,后续服务可能受到影响,建议暂缓合作计划。
到了晚上,王总终于坐不住了,亲自给我打电话。
"小陈,有话好好说,不要意气用事。"王总的声音里带着明显的焦急。
"王总,我们没有意气用事,我们只是在维护自己的合法权益。"我平静地回答。
"提成的事情可以再商量,你们先把客户关系稳住。"王总开始退让了。
"王总,现在说这些已经晚了。"我看了看正在忙碌联系客户的同事们,"我们已经决定离开,客户关系的处理也是我们的权利。"
"小陈,你要为自己的行为负责。如果公司因此受到损失,我们会追究法律责任。"王总的话里带着威胁的意味。
"法律责任?"我冷笑,"王总,我们可以对簿公堂。到时候法官会判断,到底是谁违背了当初的承诺,到底是谁先撕毁了契约精神。"
挂断电话后,我看着窗外的夜景,心里五味杂陈。
这一天,我们联系了将近200个客户和合作伙伴,其中有80多个明确表示要重新考虑与公司的合作关系。这些客户不仅仅是业务合作伙伴,更是我们用真诚和汗水换来的朋友。
他们选择相信我们,而不是公司。
05
第二天早上,公司上下一片混乱。
张晓带着人事部的人马开始紧急联系客户,试图挽回局面。但是她很快发现,这些客户认的是人,不是公司。
"恒远集团说要终止合作?为什么?"王总在办公室里咆哮。
"他们说销售团队的离开让他们对公司的服务能力产生了担忧。"张晓小心翼翼地汇报。
"那就派新的销售去跟他们谈!"
"王总,新招的销售员还没上岗,而且客户指名要求之前的对接人员。"
王总气得差点把杯子摔了:"那些北方的客户呢?"
"小刘昨天亲自去了一趟,五个大客户中有四个要求暂停合作。"
办公室里的气氛越来越凝重。王总意识到,事态的严重性远超他的想象。
时间一分一秒地过去,客户的电话越来越少,合作伙伴的态度越来越冷淡。
中午12点,财务总监刘明冲进了王总的办公室:"王总,出大事了!合作方开始要求提前结算账款,还有几家供应商要求重新签订合同。"
"什么意思?"
"他们担心公司的经营稳定性,要求加强风控措施。"刘明的脸色煞白,"如果这个趋势继续下去,我们的现金流会出现严重问题。"
王总终于意识到,这不仅仅是失去几个销售员那么简单,而是整个商业生态的连锁反应。
下午3点,更坏的消息传来。几家重要的合作伙伴开始重新评估与公司的战略合作关系,其中两家已经明确表示要暂停投资计划。
晚上6点,王总的手机开始疯狂响起。但他正在紧急会议中,无暇接听。
晚上8点,会议结束时,王总发现手机已经关机了。他匆忙找到充电器,插上电源重新开机。
屏幕亮起的瞬间,一连串的未接来电提示音响个不停。王总的手机不停地震动,仿佛要从桌子上跳起来。
王总拿起手机,看着屏幕上密密麻麻的未接来电图标,脸色瞬间变得煞白。
他颤抖着手指,准备查看这些错过的电话,却发现手指怎么也点不下去...
06
王总深吸一口气,颤抖的手指终于点开了通话记录。
屏幕上显示的数字让他差点晕倒:86个未接来电。
第一个电话来自恒远集团的董事长:"王总,我们决定终止与贵公司的所有合作,包括那笔3000万的追加订单。"
第二个电话来自华南地区最大的代理商:"王总,销售团队的离开让我们失去了信心,我们要撤回2000万的投资承诺。"
第三个电话来自北方客户联盟的会长:"王总,五家企业联合决定,暂停与贵公司的一切业务往来。"
王总的手越来越抖,每听一个留言,心就往下沉一分。到第十个电话时,他已经瘫坐在椅子上。
这86个电话,不仅仅是客户的抗议,更是对公司商业信誉的集体否定。其中包括15个长期合作伙伴要求终止合同,23个潜在客户取消洽谈,31个供应商要求重新评估合作条件,17个投资方明确表示撤资。
最致命的是第78个电话,来自公司最大的投资人陈董:"王总,董事会紧急决定,暂停对贵公司的所有资金支持,直到管理层调整到位。"
王总瞪大眼睛,不敢相信自己听到的内容。这意味着公司即将面临资金链断裂,可能在一个月内宣告破产。
他疯狂地开始回拨电话,但得到的都是冰冷的回复:
"王总,不是我们不给机会,而是你们自己摧毁了信任的基石。"
"一个连核心销售团队都留不住的公司,我们怎么敢继续投资?"
"人才是企业的根本,你们连这个道理都不懂,还谈什么合作?"
07
凌晨2点,王总终于意识到问题的真正严重性。
这不是简单的员工离职事件,而是一场商业信誉的全面崩塌。14个销售员的离开,引发的是整个商业生态的连锁反应。
那些客户和合作伙伴之所以如此决绝,不仅仅是因为失去了熟悉的对接人员,更是因为他们从这件事中看到了公司管理层的价值观扭曲。
一个不尊重员工、不珍惜人才的公司,怎么可能真正尊重客户和合作伙伴?
王总开始疯狂地计算损失:直接业务损失超过5亿,投资撤回3.2亿,违约赔偿预计1.8亿。而这还不包括无法量化的品牌损失和信誉损失。
更可怕的是,这个消息正在行业内快速传播。到了第二天,几乎整个行业都知道了这家公司因为内部分配不公而导致销售团队集体出走的事情。
竞争对手们开始趁虚而入,疯狂挖角剩余的员工。供应商开始要求现金交易,银行开始收紧授信额度。
王总这才明白,人事部的那40%提成分配方案,可能让公司付出的代价是400亿。
他颤抖着手给陈凯打电话,但得到的是"您拨打的电话已关机"的提示音。
08
一个月后,这家曾经风光无限的公司正式宣告破产。
王总在清算现场遇到了前来处理手续的陈凯。两人四目相对,都看到了彼此眼中的复杂情绪。
"小陈,如果重新来过,你还会做同样的选择吗?"王总苦笑着问。
陈凯平静地看着他:"王总,问题不在于我们会做什么选择,而在于什么是正确的选择。"
"当一个企业开始背叛为它创造价值的员工时,它就已经选择了自我毁灭的道路。"
王总沉默了很久,最终点了点头:"也许你们是对的。"
陈凯和他的团队后来成立了自己的公司,那些曾经的客户和合作伙伴几乎全部转投过来。新公司在第一年就实现了5亿的业绩,成为了行业的新标杆。
而张晓,这个曾经信誓旦旦要证明人事部价值的女人,最终也明白了一个道理:真正的价值创造者,永远值得最大的尊重和回报。
在商业的世界里,背叛忠诚的代价,往往比想象中更加沉重。
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