大连市交通运输局解答出租汽车管理与服务相关话题

在出租车上遗失物品，如何查找？发现黑车，通过什么方式举报？ 1月24日，大连市交通运输局相关负责人做客FM103.3新闻综合广播《12345有事您说话》节目，围绕广大市民所关心的我市出租汽车管理与服务相关话题进行权威解答。

出租车大队设立失物招领服务窗口

为方便广大市民查找遗失物品，经与公安部门沟通，出租车大队专门设立了失物招领服务窗口（地点：西岗区香周路105号二楼；联系电话：83621379），主要办理出租汽车驾驶员拾到遗失物品接收、 乘客遗失物品的认领和失物查找。如没有记住车号，可拨打83621379失物招领电话，由工作人员通过GPS科技手段来协助查找遗失物品。但需要提供本人身份证进行登记。

按照相关规定，出租汽车驾驶员发现乘客遗忘在车上的财物，应该主动送交失主或交所在单位、主管部门、公安机关处理。占有且拒不归还的，一经查实，将要接受处罚。

受理“黑车”投诉需具备六项条件

如果发现黑车，可以拨打83638119、12328交通运输部服务热线或是12345市民热线提供具体信息，执法人员将对您反映的情况进行调查处理并及时答复。

依据《交通运输部关于修改道路运输服务质量投诉管理规定》（中华人民共和国交通运输部令2016年第70号）第六条规定，本着积极解决群众诉求的原则，经与法律专家、法院沟通，为确保投诉查处办案质量，受理“黑车”投诉，需具备以下六项条件：（1）诉求人是乘客本人； （2）能够提供非法巡游揽客车辆的车牌号； （3）诉求人能够辨认出涉案车辆驾驶员； （4）能提供具体乘车时间、乘坐上下车地点； （5）能提供微信转账等付款记录； （6）诉求人能配合大连市交通运输综合行政执法队开展调查取证工作。

2025年油补电补发放时间暂未确定

“十四五”期间，我市巡游出租汽车补贴主要有两种： 城市交通发展奖励资金费改税部分，主要用于巡游出租车营运补贴（以往俗称油补）；城市交通发展奖励资金涨价补贴部分，主要用于新购置的纯电动巡游出租车补贴（以往俗称电补）。

依据大连市交通运输局关于印发《大连市“十四五”期间农村客运补贴资金和城市交通发展奖励资金实施方案》的通知要求，“十四五”期间油补和电补的补贴会有，但是补贴发放时间还不确定，目前，相关工作通知和流程正在研究制定中，后续经营者和驾驶员可以关注行业通知，并按照通知要求进行申报、统计和发放（具体时间暂无法确定），大概率会参照上一年度的流程步骤。

目前，还没有收到上级有关“十五五”期间巡游出租车补贴政策情况。相关统计工作未开展，待相关“十五五”期间巡游出租汽车补贴政策明确后，按照最新政策执行，行业主管部门也将相关情况第一时间通知经营者和驾驶员。

半岛晨报、39度视频记者齐芳芳