拔牙变惨剧 ，12颗牙致心梗 ，诊疗乱象频发

你可能绝对想不到，现在看个牙能有多吓人。山西曲沃那儿，一位53岁的女士，去了一家口腔诊所，本来只是上面牙齿松动想处理一下，谁成想，医生咔咔几下，把她上面整整12颗牙一口气全给拔了。

这一拔可好，直接导致她心梗休克，差点就把命给丢了。最让人心里发毛的是，这事儿后来查清楚了，根本不是什么意外或者不小心，官方调查结果明明白白写着，家属说的情况全是真的。而且你说巧不巧，这还不是头一遭，就在大概半年前，哈尔滨一位77岁的老人，本身就好几种病缠身，也是在诊所里，被一次性拔了12颗牙，还顺带种了6颗，结果人很快就不行了。

你把这几件事搁一块儿想想，就品出来了，这背后哪是什么简单的“医疗意外”四个字就能糊弄过去的，里头肯定有事儿。

咱得把山西这件事儿从头到尾再理一遍。那是去年12月17号，这位潘女士在家人的陪同下，去了当地一家叫“福荣”的口腔诊所。

她儿子韩先生后来讲得挺明白，去之前就知道上面的牙可能需要弄，诊所那边在手术前也告知了“需要拔掉，分多次拔”，也让家属签了告知书。

但最要害的一点——到底要拔掉多少颗牙，诊所那边压根就没说清楚。更绝的是，潘女士后来醒过来告诉儿子，手术台上，医生亲口跟她说的可是只拔3颗。结果呢，手术硬是做了两个多钟头，等家属再见到人，好家伙，12颗上牙一颗没剩，全不见了，潘女士下巴脱臼合都合不上，人当时就昏迷不醒了。赶紧叫了救护车拉到县医院，一检查，是急性心肌梗死，直接休克了。

你听听这整个过程，这哪像是正儿八经去看病，这简直就像是稀里糊涂掉进了一个坑里，坑有多深，里面有什么，事先完全没人告诉你。家属签的那份告知书，在关键信息都藏着掖着的情况下，到头来，反倒可能成了诊所万一出事时，拿来挡一挡的“挡箭牌”，根本不是用来让患者和家属真正明白要发生什么的。

这件事闹开了以后，诊所负责人的回应也挺有意思。面对找上门的媒体，诊所那位宋先生说了，“肯定需要担责任，需要做一些后续的补偿”。你品品这话，他承认要担责、要补偿，可对于“为什么非要一次性拔12颗”、“为什么事前不说清楚”这些最核心、最要命的问题，他是闭口不谈。

他就反复强调，所有术前资料，什么体检报告、同意书，全都交给卫生局了。他这个回应的路数很典型，就是想把大家的注意力，从“事情到底是怎么做的”转移到“我们文件都是齐全的”这上面来。这就好比一个修车的，把你车修坏了，他不说自己手艺哪儿出了岔子，却一个劲儿跟你讲他用的扳手是名牌、车间是有资质的——工具和场地是那么回事，但跟他把车修报废了，这完全是两码事。

说实话，一次性拔掉12颗牙，这放在正常的医疗操作里，它合理吗？后来有口腔外科的专家出来说话了，按照学术上的治疗指南，对一次拔多少颗牙，确实没有死规定，有些特殊情况，比如严重的牙周病，把整口牙都拔掉的手术也是有的。

但是，人家专家紧接着就强调了那个绝对不能少的前提：必须给患者做系统全面的全身检查，好好评估身体状况，特别是对那些本身就有高血压、心脏病这些基础病的患者，必须格外特别小心。可你看看现实中出的这些事儿，往往就是省掉了这个“小心评估”的步骤。咱们普通人拔牙，一般也就一两颗，顶多三四颗了不得了。

你想想，一口气薅掉12颗，等于嘴巴里突然多了12个伤口，那带来的疼、出的血、可能感染的风险，还有对身体造成的巨大惊吓和压力，对一个53岁的中年女性来说，她的心脏受得了吗？身体撑得住吗？这早就不是“医生技术好不好、能不能拔”的问题了，这是“应不应该、必不必要这么干”的良心问题。

所以，这就引出一个更让人心里不踏实的问题了：为什么这些诊所，要像抢进度似的，违反常理地给患者一次性拔这么多牙呢？你要是去翻翻以前那些不幸事件的报道，常常能发现一个共同的路子：先是一口气把好多牙拔了，紧接着，就是“种牙”。

2024年浙江永康那位不幸去世的黄先生，是一次性拔了23颗然后种了12颗；2025年哈尔滨那位77岁的老人，也是一次性拔12颗然后种6颗。种牙，在牙科治疗里是个价钱挺高的项目。所以有明白人点出来了，这背后可能藏着一种“图财不顾命”的拔牙乱象。

有些机构简直是把患者当成了流水线上的零件，为了缩短整个治疗的时间、赶紧推进到“种牙”这个最赚钱的环节，就粗暴地把前面治疗的安全步骤能省则省，或者干脆睁只眼闭只眼。这就像盖房子，地基都不好好打，就急着往上起高楼，速度是快了，可那楼它能稳吗？随时会塌的呀。对诊所来说，这是“提高效率、加快周转”，可对躺在那儿的患者来说，押上去的可是自己的命。

聊到这儿，就绕不开那个好像总在“慢半拍”的角色——监管。山西这件事里，曲沃县卫健局后来发的通报，有个说法挺值得琢磨，他们说：“虽然涉事诊所证照齐全合规，但我局将……进行全面深入调查”。

你注意这个说法，“证照齐全合规”和“全面深入调查”被并列放在一块儿。这说明啥？说明光有证、照都齐备，不代表它日常干活儿就守规矩。现在很多行业的监管，有点像“把门关”，主要看你进门的时候手续全不全。

可一旦进了门，它里面每天具体是怎么操作的、医生有没有为了多赚钱而乱来，这方面的“过程监管”常常是跟不上、管不到。往往都是等到出了大事，患者家属在网上喊、媒体开始报了，监管部门才赶紧行动起来，去封存病历、展开调查。

这种“不出事不太管，出了事再管”的被动状态，让不少诊所心里存了侥幸。有数据显示，从2020年到2024年上半年，全国针对口腔医疗机构的各种行政处罚，加起来有1500多件，里面多数问题都是什么夸大宣传、虚假广告、乱收费这些。这说明行业里的毛病一直都有，但监管的那把“剑”，好像还不够锋利、不够及时，没能从一开始就把这些歪风邪气给镇住。

你看，从山西这位女士的倒霉遭遇，我们能扯出一连串的疙瘩：患者和医生之间信息完全不对等，签了字也可能啥都不知道；一些口腔机构把看病彻底当成了生意，赚钱的心思压过了救人的本分；再加上那个总显得有点被动、不够得力的监管。这几样东西掺和到一块儿，就酿成了一个又一个本来完全可以避免的悲剧。

这些事出了之后，常见的结局往往是“双方已就经济补偿达成和解”，然后诊所接受调查和处罚。可钱能赔得回来健康和精神上受的罪吗？很难说。

更重要的是，怎么才能保证下一个“被拔12颗牙”的人不会出现？毕竟，谁也不想自己或者家里人，哪天走进一家看起来挺正规的诊所，只是想治个牙，却得先提心吊胆地琢磨，自己会不会像地里的萝卜一样，被不由分说地“收拾”掉一大片。