很多门店的晨会,成了“形式主义现场”:
店长念数据,员工低头玩手机;
喊几句口号,几分钟草草收场。
结果就是目标没对齐,问题没解决,员工没士气
开了等于没开,甚至比不开还累。
真正高效的晨会,不是“完成任务”,而是启动一天战斗力的关键引擎。
用好这套 “三讲、两问、一鼓劲” 模型;
让你的晨会成为团队的加油站、问题的解决方案、业绩的起跑线。
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一讲:讲目标 —— 清晰到人、到事、到数
❌ 错误示范:今天大家加油冲业绩!
✅ 正确做法:用具体数字+明确分工
今天目标:进店80人,成交率30%,新品卖出XX。
小李负责迎宾+主推话术,小王盯连带销售,老张带新人练收银。
✅ 关键:目标可衡量、动作可执行、责任可追溯。
二讲:讲案例 —— 用身边人,教身边事
❌ 错误示范:你们要向标杆学习!(但不说学什么)
✅ 正确做法:讲昨天谁做对了,怎么做的
小张昨天成交率40%,因为他每单都问‘还有其他需求吗’。
王姐处理客诉特别稳,先道歉、再解决、最后送小样——大家记下这个流程。
✅ 关键:案例真实、细节具体、可复制。
三讲:讲方法 —— 给工具,不只给任务
❌ 错误示范:今天必须多推主推款!
✅ 正确做法:配套一句话术/一个动作
主推话术就一句:‘这款是我们本月回购率最高的,很多像您这样的顾客都选它。
陈列检查口诀:‘高平满亮’——高度一致、平面整齐、货品丰满、灯光明亮。
✅ 关键:方法越简单,执行越到位。
一问:问困难 —— 先解决障碍,再提要求
今天排班有没有问题?
新品话术还不熟?需要我再示范一遍吗?
→ 让员工敢开口,你才能提前扫雷。
二问:问建议 —— 激活主人翁意识
你觉得门口立牌怎么改更能吸引人?
如果让你优化这个流程,你会怎么做?
→ 哪怕不用,也要让他说——被听见,才有归属感。
✅ 两问原则:不批评、不打断、真记录。
一鼓劲:用一句话点燃状态
别只会喊“加油”!
用有温度、有画面感的话收尾:
- 今天客流高峰在下午,咱们打个漂亮仗!
- 记住,每个进店的人,都是信任我们的朋友。
- 你今天的微笑,可能改变一个人的心情。
✅ 鼓劲不是打鸡血,而是赋予意义 + 传递信心。
小结:
晨会不是消耗时间,而是投资战斗力。
讲清目标,少走弯路;
讲透案例,少试错;
讲准方法,少内耗;
问出真心,少阻力;
鼓足心气,多干劲。
10分钟高质量晨会,胜过8小时盲目忙碌。
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