极目新闻记者 黄永进
通讯员 鲁娟 廖瑜 赵菁
实习生 曹亚丹 李秉坤
“谢谢你,好心的公交司机,这要是孙子找不回来,我怎么跟他父母交代!”1月19日晚,当6岁男孩的爷爷在蔷薇路江堤乡新村站点见到失而复得的孙子时,紧紧握着547路公交驾驶员郑立飞的手,反复表达着感激之情。
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1月19日傍晚,郑立飞驾驶547路1785号车,沿着阳新路公交停车场至蔷薇路江堤乡新村的线路正常行驶。18时58分,车辆抵达连通港西路四新北路站点,乘客们有序上下车。此时,一名男孩独自从后门快步走下车,这一情景被一位准备下车的女乘客留意到。女乘客得知这位男孩与爷爷走丢后连忙询问:“小朋友,你知道爷爷电话吗?你住这个小区吗?”
女乘客与男孩的对话,引起了驾驶员郑立飞的注意。他立即将车辆安全停靠在路边,快步从前门下车喊住男孩:“小朋友,你不住这个小区,你上来。”郑立飞注意到男孩眼眶已经泛红,但依旧强忍着泪水,便轻轻拍了拍他的肩膀,暖心地安慰道会帮他找到爷爷。
在随后的耐心沟通中,郑立飞逐步引导男孩,成功从其口中获取了爷爷的手机号码。他第一时间拨打该号码,然而连续两次拨打均无人接听。就在郑立飞准备向车队管理人员汇报情况、寻求进一步协助时,男孩爷爷的电话主动打了进来。
据老人讲述,发现孙子走失后,他万分焦急,立刻沿着公交线路沿途寻找,因过于匆忙并未留意到手机响铃。经双方沟通,最终约定在蔷薇路江堤乡新村站点碰面。
20时35分,男孩的爷爷匆匆赶到约定站点,见到孙子安然无恙后,一直悬着的心终于落定。他再次紧握郑立飞的手表达深切谢意,随后带着孙子安心离去。1月23日上午,这位爷爷拨通武汉公交三公司的电话,特地向驾驶员郑立飞及热心乘客再次致谢。
(来源:极目新闻)
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