延吉市退役军人事务局用心用情办好退役军人服务“一件事”

2025年以来，延吉市退役军人事务局聚焦退役军人急难愁盼问题，全面推行“退役军人服务一件事”集成办理，联动多个部门，将退役相关高频事项整合打包，打造“一站式”服务体系，让退役军人的“返乡后第一件事”办得省心、舒心、暖心。

为办好退役军人服务“一件事”，市退役军人事务局以退役军人需求为导向，以数字化赋能推动退役军人服务模式升级，打通不同部门间业务系统接口，在市退役军人服务中心设立专属窗口，整合退役报到、自主就业一次性经济补助金给付、教育培训、就业创业指导等11项业务，实现“一窗受理、一网通办、协同联办”。退役军人只需提交一次材料，工作人员通过网络平台上传推送，即可完成多项业务办理。2025年，共为73名退役士兵提供“一站式”服务，平均办理时间压缩至2小时。同时，建立全市退役军人网格化管理体系，更新兵支书、参战人员等6类基础信息库，悬挂光荣牌148块，办理优待证1541张。

修订《延吉市帮扶援助困难退役军人工作实施方案》，建立“一人一策”帮扶台账，通过走访慰问等形式，切实为困难退役军人排忧解难。同时，市退役军人事务局以红色教育为抓手，在社区举办“兵心向党·戎耀延吉”思政课堂，联合老兵之家举办英烈事迹展，走进校园开展红色教育和退役军人志愿服务活动，系列活动累计覆盖退役军人和学生7300余人次。该局还不断壮大“吉行军”志愿队伍，推动“戎耀家园·暖心邻里”退役军人守护家园志愿服务项目落地，常态化开展绿美延吉、高考护航、无偿献血等志愿服务活动20余次，累计服务群众超5000人次，展现了退役军人“退役不褪色、建功新时代”的责任与担当。

市退役军人服务中心副主任于涛表示，将持续优化服务流程，完善帮扶机制，创新思政形式，壮大志愿力量，打造具有延吉特色的退役军人服务品牌，切实增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。

来源：延吉市委宣传部 李杨 丁明昕