合肥蜀山：穿梭街巷显担当 “六员”织密民生守护网

本文转自：人民网-安徽频道

穿梭在合肥市蜀山区南七街道辖区的美团港汇站点骑手赵尔明，有一辆格外特别的送餐车。车身上张贴的“万车寻亲”公益海报，让这辆奔忙的电动车，成了传递团圆希望的移动载体。

一次休息间隙，赵尔明在网上刷到“万车寻亲”公益项目的宣传广告，失踪人员信息与家属的期盼深深牵动了他。他心想，骑手每日走街串巷，正是传播寻亲信息的好载体。念头闪过，他立刻在线提交申领信息，收到海报后，小心翼翼地张贴在送餐车和配送箱的醒目位置，让每一次配送都成为一场公益信息传播之旅。

在他的宣传下，港汇站点十几名骑手纷纷效仿，申领海报张贴在送餐车上。如今，这支“花漾骑手团”骑手队伍，每天载着寻亲信息穿梭在合肥街头。

送餐车停靠时，醒目海报总能吸引路人驻足；配送间隙，骑手们还会主动向商家、顾客介绍寻亲信息。他们用小小善举织密城市“寻亲信息网”，为团圆增添一份可能。

今年以来，蜀山区南七街道根据外卖小哥分布情况，分类成立外卖行业流动党员党支部，并组织外卖小哥加入“花漾骑手团”新就业群体志愿服务队，将日常派送工作与基层治理服务深度融合。骑手们利用走街串巷、熟悉辖区情况的职业优势，在送餐间隙化身政策宣传员、民情信息员、文明劝导员，用“小车轮”转动“大治理”。

“每次配送不仅是送一份餐，更是传递一份团圆的希望，现在还能为社区治理出份力，特别有意义。”赵尔明说。

据悉，南七街道总面积4.5平方公里，辖区常住人口18万，商务楼宇与特色街区密集，近400名外卖员、快递员等新就业群体成为穿梭街巷的“流动风景线”。

如何让这支队伍深入参与基层治理？南七街道创新推出“六员共治”品牌，将外卖员、快递员、抄表员、物管员、警员、网格员组建为“六员”队伍，打造基层治理的“前哨探头”和“暖心使者”。

同样以点滴行动践行“六员”职责的，还有顺丰快递员叶钱鑫。2021年加入顺丰的他，如今服务5个区域60栋楼，日均收派件约150单。

“干我们这行，每天跟居民打交道，帮大家解决难题就很有成就感。”叶钱鑫讲述了帮扶黄山花园小区独居老太太的经历。他发现老人频繁收到号称“包治百病”的高价“健康产品”，凭借经验判断老人可能遭遇虚假宣传。多次耐心劝说后，老人同意与子女商量，叶钱鑫又悄悄联系其子女说明情况，最终帮老人避免了数万元损失。“后来老人子女特意打电话致谢，让我更坚信这份工作的额外价值。”

华阳楼小区的中风老人也一直牵动着叶钱鑫的心。看到老人拄着拐杖到驿站取快递气喘吁吁，他主动承诺：“以后您的快递我都送上门！”此后，无论是否在配送范围，他都会专程绕路将快递送到老人家门口，递包裹时总会轻声叮嘱“不急，慢慢来”。“我做的都是小事，但对老人来说可能是大难题。”叶钱鑫表示，作为“六员”一员，能用工作为特殊群体提供便利、传递温暖，就是参与基层治理的意义。

这些暖心故事的背后，是“六员共治”机制的坚实支撑。“‘六员共治’的核心是把党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能。”南七街道党工委书记王亮在接受采访时表示，街道通过建立新就业群体党组织，联合社区党委对接相关单位，以专题部署会、案例分享会等形式，让“六员”明确角色定位与职责使命。“我们已召开三期案例成果分享报告会，用身边人讲身边事，让大家直观感受参与治理的价值。”

据了解，为精准对接孤寡独居老人、留守儿童等特殊群体需求，南七街道建立动态更新的“六员基础信息库”与“六员服务对象库”，构建起精细化服务支撑体系。202名“六员”与58名特殊群体服务对象，通过“一对多”“多对一”的灵活帮扶模式精准结对，聚焦生活所需提供代扔垃圾、安全巡查、便捷维修等服务，遇有紧急情况时更能第一时间伸出援手、提供应急协助，确保特殊群体的每一份需求都能被及时感知、快速响应。

为确保机制长效运行，街道还在社区推出积分激励机制，例如，丁岗社区的“小哥积分银行”可兑换加油卡、理发服务，科企社区的积分挂钩日用品、“小哥食堂”餐券，形成“服务—积分—回报”闭环。目前积分制覆盖90%以上外卖小哥，200余名小哥参与隐患排查30余次，推动解决问题20余个。

此外，街道还将优秀“六员”纳入关怀体系，传统节日走访慰问，优先提供技能培训、法律援助，推荐参与各类先进评选，增强其归属感与荣誉感。“下一步，我们将继续完善工作机制，拓展服务覆盖面，让‘六员共治’品牌更具影响力、更有生命力。”王亮表示。

如今在蜀山区南七街道，特殊群体有人照料、安全隐患及时排查、民生诉求快速响应，邻里互助的社区氛围日益浓厚。外卖车、快递车的小车轮，正转起基层治理的大效能，无数微光汇聚成炬，书写出共建共治共享的民生答卷。（黄欣 朱莲莲 刘亚萍）