秦市海港区数据和政务服务局：“高效办成一件事”跑出服务加速度

2025年，秦皇岛市海港区数据和政务服务局商事登记股牢牢锚定全区优化营商环境总体部署，紧扣“高效办成一件事”改革核心目标，以企业开办、变更、迁移、注销等关键事项为突破口，将流程再造、数据赋能、服务提质贯穿工作全过程，系统推进政策落地见效，持续破解市场准入环节堵点难点问题，为辖区市场主体健康发展营造高效便捷、规范有序的政务服务环境，各项工作取得显著成效。

在政策推进过程中，始终坚持以企业群众需求为导向，严格落实“减环节、减材料、减时限、减跑动”的改革要求，统筹协调市场监管、税务、社保等跨部门资源，构建起上下联动、左右协同的工作推进机制。一方面，开展涉企事项全链条梳理整合，针对企业开办、迁移登记、信息变更等重点领域，全面排查流程中的冗余环节和重复材料，通过业务流程再造与政务数据共享互通深度融合，打通部门间“信息孤岛”和数据壁垒，建立起跨部门、跨层级、跨区域的业务协同办理体系，实现涉企审批事项“一次受理、并联审批、限时办结”。另一方面，创新打造标准化服务模式，全面推行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的集成服务机制，实现企业迁移登记“一件事”集成办、极简办、一次办、网上办，彻底解决以往企业迁移“两地奔波申请、多次往返跑动”问题，充分化解高频事项办理流程繁琐、耗时较长等突出问题，大幅提升了审批办理效率。

同时，持续推进政务服务窗口规范化建设，设立商事登记专属窗口与帮办代办专班，选派业务骨干担任专职帮办员，提供从咨询指导到审批办结的全流程“一对一”帮办代办服务。健全首问负责、限时办结、“好差评”等制度，倒逼效能提升。通过线下宣讲、线上解读、政企座谈、业务培训等多元形式，全方位普及改革政策与办理流程，同步提升工作人员专业能力、让企业群众明晰改革红利。截至2025年12月底，股室累计完成“一件事”设立审批5636件、变更审批2543件、注销审批807件、迁移审批140件，企业群众办事跑动次数较改革前显著减少，服务满意度持续攀升。下一步，股室将持续巩固改革成效，动态优化事项清单及办理流程，进一步拓宽电子证照应用场景与范围，推动“一件事”办理从“便捷可办”向“高效便捷、优质省心”迭代升级，为辖区营商环境持续优化、经济社会高质量发展提供坚实有力的政务服务保障。

来源：今日海港区

责任编辑：李亚月