春节前入户探查用电需求，汉口供电中心以优质服务暖人心

极目新闻通讯员 姜黎萍 商晨宇 实习生 严梓欣 金芷瑶

近期气温降低，居民用电量更大。记者从国网武汉供电公司汉口供电中心了解到，近期以来，该公司主动延伸优质服务，以“下沉党员＋网格客户经理”模式走访社区，开展供电隐患排查，保障春节期间居民用电安全可靠。

“你们网格员小樊经常过来询问我身体、生活情况，跟我聊聊天，给我解闷。”家住葛洲坝小区的陈大爷对上门服务的汉口供电中心党员服务队连连称赞：“谢谢你们常来看我，还帮我检查家里的安全问题，我心里特别暖和！”

据了解，自2025年12月以来，国网武汉供电公司汉口供电中心开展“双节”安全隐患排查行动，对辖区内多个社区进行用电安全体检，确保供电保障安全有力，为辖区居民提供贴心、暖心、放心的用电服务。走访过程中，该中心共产党员服务队逐一对独居老人家中的线路进行仔细排查，耐心询问老人的健康状况和用电需求。

近年来，汉口供电中心始终将保障社区居民安全用电作为一项重点工作，在贴心服务用户的同时，时刻不忘关注弱势群体，构建“亲情式”服务体系，定期对留守、孤寡老人进行走访，扎实开展主动式上门服务，确保留守、孤寡老人家庭安全用电，解决外出务工人员的后顾之忧，用实际行动谱写“你用电，我用心”。

接下来，该中心将持续强化供电网格延伸服务，高效落实优质服务，确保社区居民度过一个欢乐、祥和、安全温暖的春节。

（来源：极目新闻）