中国石油天然气销售安徽公司：鏖战风雪保供气 气贯江淮暖万家

1月19日至20日，安徽省遭遇今年以来最强降雪和低温天气，全省多地降雪超10厘米，气温骤降至零下8摄氏度以下。

白雪纷飞，蓝焰跳动。降雪到来，既是考验也是责任。中国石油天然气销售安徽公司闻“雪”而动，迅速启动保供应急预案，以高度的责任感和智能化措施温暖万家，点亮人民美好生活。

精细调控，全力保障“气源足”

伴随暴雪而至的是全省天然气需求的急剧攀升。安徽两座调峰电厂连续迎峰运行，日用气量创入冬新高。面对短期内激增超700万方的需求压力，中国石油天然气销售安徽公司充分利用人工智能、大数据等技术手段，构建气量智能预测模型，实现对天气变化与用气需求的精准分析。

依托精准预测，公司市场营销团队24小时协同国家管网，动态优化气源输配方案；客户服务团队提前对接重点用户，制定分时段、差异化的保供措施。通过优化完善多套智能调峰保供预案，实现对全省天然气供需的精准平衡与高效调度，确保极端天气下产业链的安全平稳高效运行，从源头保障“气源足”，全力守护万家温暖。

清除积雪。

逆雪而行，守牢管网“生命线”

极端天气是对应急能力的终极考验。1377公里高压及城市燃气管网既是能源输送的“大动脉”，也是牢牢守住民生用能底线、保障人民群众安全温暖过冬的关键所在。公司科学部署，将传统人力巡检与智能化手段深度融合，全面提升应急能力与本质安全水平。广大一线员工迅速行动，对管道接口、阀门、调压设施等关键部位进行拉网式防冻防漏排查，用脚步丈量安全，用责任融化冰雪，确保能源大动脉的畅通无阻。

蚌埠昆仑公司依托“游龙”无人机智能巡线系统和无人机化身“空中哨兵”，突破冰雪阻碍，对覆雪区域管线进行高空立体巡查；合肥昆仑公司、芜湖公司、滁州昆仑公司等企业的党员先锋队与清雪保运专班顶风冒雪，全面清扫主干道及营业厅、门站，并对场站电伴热、保温层等防冻设施进行加密检查与调试，同步铺设防滑垫、设立安全警示标识，保障员工和用户出行安全。昆仑淮矿公司于19日夜对调压柜开展防冻专项检查维护，及时发现并采用科学方法处置调压柜滤器的冻堵隐患。并做好保温措施，确保设备在极端低温下的可靠运行。

茫茫荒野，积雪已没过脚踝。“师傅，这块地下敷设有中压管道，施工请务必避开。标识已做好，有问题随时联系我们。”合肥昆仑公司巡线员潘浪深一脚浅一脚地穿梭在辖区管线沿线各个工地，不厌其烦地提醒。“雪越大、天越冷，我们越要守好岗，每一个细节都不能含糊，早发现一处隐患，用气安全就多一分保障。”

门站航拍。

服务暖心，守护万家“烟火气”

中国石油天然气销售安徽公司在守护“主动脉”的同时，更将温暖精准送达“最后一公里”。客户服务热线956100座席全开，话务员耐心解答每一通关于气压、安全的咨询，成为风雪中的“暖心线”；维修团队24小时待命，随时响应百姓诉求，让“皖美温度”穿透凛冽风雪直抵千家万户。

深夜十点，合肥昆仑公司客服热线响起：“我家燃气锅炉怎么也烧不热，孩子还小，天太冷了，能现在过来看看吗？”包河花园用户邓大姐声音焦急。维修员孙文军毫不犹豫，拎起工具包便奔赴用户家中，凭借专业技能迅速排查，找到症结所在后熟练排除故障。等待锅炉重新运转的间隙，他还主动帮助检查了室内燃气设施，细致叮嘱冬季用气安全须知。半小时后，暖意再度弥漫房间。

大雪漫天飞舞，舒城昆仑公司深入辖区学校、医院、消防队、商业综合体等重点用户，对燃气设备气密性、燃气具熄火保护装置有效性、燃气报警器与电磁阀联动的稳定性等开展细致排查，讲解雪天安全用气注意事项与应急处置方法。降雪期间，该公司通气点火25户居民用户，排除燃气设施故障43户，全力保障雨雪天气安全稳定供气。

在昆仑合燃公司加气站，工作人员一遍遍清扫场站积雪，并铺设防滑设备，为加气车辆提供快速、安全的加气服务，保障城市交通能源补给不断档。

雪落江淮，保供者的脚步永不停歇。中国石油天然气销售安徽公司全体干部员工将以雪为令，逆寒而行，以智能化技术赋能精准保供，以超越小我的奉献精神服务民生，以赤诚之心践行能源保障“顶梁柱”，在风雪中勾勒出一幅幅保供安民、尽责担当的动人画卷。(刘源 文/图)