从“音”开始，舒尔构建AI时代企业混合办公新范本

通信世界网消息（CWW）作为全球专业音频领域的领军者，舒尔凭借一百年的技术积淀与行业深耕，始终以“音频保真”为核心，为全球用户提供从舞台演出、广播录音到企业协作的全场景音频解决方案。在混合办公成为企业长期战略的当下，舒尔敏锐捕捉到行业转型中的核心痛点，率先从“硬件供应商”向“平台驱动型解决方案服务商”转型，以标准化统一平台为核心打造IntelliMix Room套装协作解决方案，为企业破解混合办公协作困境提供了可落地、可复制的实践范本。

当前，数字化转型与全球化协作的双重浪潮下，混合办公已从疫情期间的应急举措，升级为企业优化组织效能、吸引优质人才的常态化模式。据相关行业报告显示，全球超60%的企业已将混合办公纳入长期战略规划，这一趋势推动协作场景从固定办公场地的集中协作，全面延伸至办公室、居家、移动场景的无缝衔接。然而，协作场景的多元化也催生了新的行业痛点：音视频设备与软件系统兼容性不足、跨场景协作体验割裂、AI协作工具效能难以充分释放等问题，正成为制约企业混合办公效率提升的关键瓶颈。企业对能够覆盖全场景、保障高稳定性、赋能智能协作的音视频解决方案需求，进入了加速升级的新阶段。而舒尔凭借对专业音频技术的深刻理解与对办公场景的精准洞察，以IntelliMix Room套装协作解决方案为核心，为行业提供了破解痛点的一体化路径。

混合办公时代的协作困境

混合办公模式的普及，打破了传统办公的时空限制，但也将“技术碎片化”的隐患放大到了前所未有的程度。众多企业在优化单个空间性能时，陷入了“一室一策”的布局误区，原本为提升体验的战略举措，最终导致系统割裂、用户体验参差、管理成本高企，大量IT资源被内耗吞噬。这种碎片化的负面影响贯穿企业协作全流程，形成了多重侵蚀效应。

在管理层面，多供应商对接成为企业IT部门的沉重负担。为满足不同场景需求，企业往往采购来自不同厂商的会议终端、麦克风、协作软件等产品，这些产品基于不同技术标准开发，兼容性问题频发。IT团队需同时对接多个供应商，每个合作方都有独立的问题升级流程、维护周期与技术标准，仅协调各方就需耗费大量精力，直接推高了人力与时间成本。更严峻的是，不同供应商的安全框架存在差异，数据接口不统一形成安全漏洞，关键安全补丁发布时，IT团队需在多个平台间反复协调，维护窗口不重叠、兼容性要求各异，稍有不慎便可能引发新的风险。

在用户层面，不同空间设备的操作逻辑差异，给员工带来了沉重的认知负担。员工进入不同会议室需反复学习、记忆不同的操作界面，极大影响了协作效率；远程参会者则要面对“随机切换”的音视频质量，效果完全取决于该会议室的设备组合。这种体验失衡与混合办公追求的“无缝协作”背道而驰，不仅直接影响信息接收效率，更导致微软Copilot等AI工具无法精准转录会议内容，让企业重金投入的AI资源沦为“低效工具”。

在效能层面，音频质量不稳定成为制约AI协作工具发挥价值的核心短板。实时转录、智能总结等工具的精准运行高度依赖清晰、稳定的音频输入，但在碎片化设备架构下，杂音、回声、音量不均衡等问题频发，导致AI工具识别准确率大幅下降，智能总结偏离重点，反而增加了员工的后续整理成本。

在发展层面，碎片化系统架构缺乏灵活性与扩展性，难以适配企业混合办公模式的动态优化需求。随着团队规模扩张、业务模式调整，办公空间与协作方式需要随之迭代，但不同厂商的设备与系统间存在技术壁垒，难以实现无缝对接与功能扩展，企业调整混合办公策略时，往往需投入大量成本进行系统重构，阻碍了模式的持续升级。

面对技术碎片化带来的多重困境，行业正迎来从“硬件依赖”转向“平台驱动”的关键变革。标准化统一解决方案成为破局的核心路径，其优势体现在多个维度：一是保障体验一致性，通过统一技术标准与操作逻辑，实现跨场景、跨设备的无缝衔接，降低用户学习与使用成本；二是简化IT管理与安全维护，单一平台架构减少多供应商对接复杂度，IT团队可通过集中化管理实现设备调试、系统升级与安全防护，大幅降低运维成本与风险；三是支持空间灵活调整，标准化平台具备良好扩展性，企业可根据业务需求灵活增减设备、拓展功能，无需大规模系统重构；四是释放平台化长期价值，基于统一平台积累的协作数据，可进一步赋能AI算法优化，推动智能协作工具持续升级，形成“平台-数据-智能”的正向循环。

在这一行业趋势下，舒尔以标准化统一平台为核心定位，推出的IntelliMix Room套装协作解决方案，凭借深耕专业音频领域的技术积淀，为企业混合办公协作提供了一体化的破局路径。

舒尔方案，保障从音频到协作效能升级

舒尔IntelliMix Room套装协作解决方案以“单一技术平台”为核心，通过全方位策略直击混合办公空间的痛点，为企业提供了一套完整的统一生态系统，无需应对多供应商的复杂性，即可在所有协作场景中实现“体验一致性”与“场景灵活性”的平衡。该方案的推出，标志着舒尔从单纯的音频设备供应商，向“音频保障+智能协作”的一体化解决方案服务商转型，实现了从音频采集、处理到传输的全链路优化，不仅解决了混合办公场景下的音频质量问题，更通过与AI协作工具的深度适配，推动企业协作效能实现质的飞跃。

在技术赋能层面，IntelliMix Room套装协作解决方案的核心优势在于全链路的音频智能优化与平台化整合能力。方案搭载舒尔自主研发的智能混音算法，可自动识别并过滤环境杂音、回声，去除过多混响，精准拾取发言人语音信号，确保音频输入的清晰度与稳定性；同时支持多通道音频同步处理，能够适配会议室、居家、移动等不同场景的音频采集需求，实现跨场景音频质量的标准化输出。

为适配不同企业的场景需求，IntelliMix Room套装提供两大互补且经认证的解决方案：一是IntelliMix Room套装，针对小、中、大型空间设计，实现“开箱即用”的便捷部署，快速满足标准化协作需求；二是IntelliMix基础系统+Microflex生态系统，两者搭配使用，可应对更复杂的集成场景，如大型报告厅、多区域联动会议室等。两大方案基于同一底层平台运行，既能确保全场景体验一致，又能灵活适配不同会议室的配置需求。

更为关键的是，IntelliMix平台采用开放式接口设计，可与主流AI协作软件无缝对接，稳定的音频输入为实时转录、智能总结等工具提供了精准的数据基础，让AI技术真正成为提升协作效率的“加速器”。此外，方案由舒尔云（ShureCloud）集中管理门户提供支持，IT团队可通过云端平台实现对所有音频设备的远程监控、调试、故障排查与安全更新，实现“一站式操作”，大幅减轻了管理负担。

在实战价值层面，舒尔IntelliMix Room套装协作解决方案的稳定性与适配性，已在从重大活动技术保障到企业日常协作的多元场景中得到全面验证。从国际大型会议的远程分会场搭建，到跨国企业的全球团队日常沟通，再到中小企业的混合办公场景落地，该方案均展现出卓越的适配能力。

为进一步了解舒尔在专业音频领域的技术积淀与解决方案优势，我们特别采访了舒尔高级应用工程经理杨春鹏，他负责舒尔（中国）技术团队，为客户提供现场技术支持，产品应用解决方案。

Q：舒尔作为专业音频领域的老牌企业，在布局混合办公协作解决方案时，核心的技术优势是什么？

A：杨春鹏：舒尔在专业音频领域拥有近百年的技术积淀，对音频信号的采集、处理、传输有着深入的研究与丰富的经验。在布局混合办公协作解决方案时，我们的核心优势在于“专业音频技术”与“平台化思维”的结合。一方面，我们将专业舞台、广播级别的音频处理技术，下沉到企业协作场景中，确保在复杂的环境下也能输出高质量的音频信号；另一方面，我们摒弃了传统的“硬件单品思维”，近些年舒尔在软件研发上不断投入，带来众多集管理、监控、音频处理为一体化的软件平台解决方案。通过“硬件+软件”结合的方式带来全新的解决方案。

Q：在混合办公场景中，音频质量直接影响AI协作工具的效能，舒尔IntelliMix Room套装方案是如何解决这一痛点的？

A：杨春鹏：确实，音频是AI协作工具发挥作用的基础，没有清晰稳定的音频输入，AI的智能功能就无从谈起。

舒尔IntelliMix Room套装方案从两个层面解决这一问题：一是前端采集优化，我们的麦克风产品采用了定向拾音技术，能够精准捕捉发言人的声音。二是后端智能DSP处理，平台搭载的算法可实时对音频信号进行降噪、回声消除、音量均衡等处理，输出标准化的音频流。目前我们在不同会议软件通过AI协作工具：例如声纹识别方面，IntelliMix Room套装可以达到非常高的准确率。

Q：对于不同规模、不同行业的企业，舒尔IntelliMix Room套装方案如何实现定制化适配？

A：杨春鹏：混合办公的需求具有很强的行业差异性与企业个性化特征，因此我们的方案在标准化平台的基础上，提供了高度的定制化能力。对于大型跨国企业，舒尔推出了ShureCloud管理平台，可以提供覆盖全球分支机构的集中化管理方案，支持多区域、多场景的协同协作；对于中小企业，我们推出了轻量化的部署方案，零接触配置、自动适配等功能，让普通IT人员也能快速部署具备专业级性能的完整会议室解决方案，降低了搭建门槛，实现了开箱即用；对于教育、医疗等特殊行业，我们还针对其场景需求，优化了音频拾音距离、降噪参数等核心指标。总之，舒尔的目标是为每一家企业提供“量身定制”的混合办公音频协作解决方案。

舒尔的行业引领与协作生态未来

舒尔IntelliMix Room套装协作解决方案的推出，不仅为企业解决了混合办公的协作痛点，更在行业层面树立了从“音”开始构建混合办公新范本的标杆，其行业意义深远。

从行业发展角度看，IntelliMix Room套装方案打破了“硬件为王”的传统思维，率先践行“平台驱动”的混合办公协作理念，为行业提供了可复制、可推广的标准化解决方案。此前，企业混合办公音视频解决方案市场长期处于“碎片化”竞争状态，厂商多以单一硬件产品为核心，缺乏系统整合能力；而舒尔以标准化统一平台为核心，整合硬件、软件、服务于一体的模式，为行业指明了发展方向——未来的混合办公协作解决方案，必然是“硬件+软件+数据+智能”的一体化生态，而非孤立的产品堆砌。

从企业价值角度看，IntelliMix Room套装方案实现了从“保障音频质量”到“提升协作效能”的升级，帮助企业真正释放混合办公的价值。混合办公的核心目标是提升组织效能与员工体验，而音视频协作是实现这一目标的关键载体。舒尔通过全链路的音频优化与AI工具的深度适配，不仅解决了“听得见”的问题，更实现了“听得清、听得准、用得好”的价值跃升，让企业的混合办公模式从“被动适应”转向“主动优化”。

在技术与生态的双重驱动下，舒尔将继续以专业音频技术为支点，以标准化统一平台为载体，为企业构建面向未来的混合办公空间提供技术范本，激活技术与人才的双重价值，推动混合办公模式迈向更高质量的发展阶段。展望未来，随着混合办公模式的持续深化，以及AI、5G等技术的不断渗透，企业对协作解决方案的需求将向更智能、更灵活、更安全的方向发展。舒尔将以IntelliMix Room套装为核心，持续推进技术迭代与生态合作：一方面，深化与AI技术，探索音频数据与AI算法的深度融合，推出更多智能化的协作功能，如语音情感分析、智能会议纪要生成等；另一方面，拓展平台的兼容性，与更多办公软件、行业生态合作伙伴建立协作，构建开放共赢的混合办公协作生态。