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北京商报讯（记者 胡永新）1月22日，北京商报记者获悉，香港保险业监管局和香港电台联合制作的电视剧《保监有道》普通话配音版本上线视频平台。
《保监有道》总共四集，以真实案例为基础，介绍香港保险业监管局针对保险中介人的操守失当行为，如何监管、调查与执法以维护市场秩序。
香港保险业监管局表示，香港保险市场一向是内地访客投保的热点，剧集正好有助于内地客户更深入了解香港的保险监管制度，以及掌握投保时要注意的关键细节，助力他们保障自身权益。
据了解，剧集聚焦以下四类失当行为，一是未能充分了解客户保障需要和清晰说明保单内容。中介人应当以客户的最佳利益行事，公平对待客户，包括了解客户面临的风险范围和所需保障，再推荐适合的保险产品。中介人也需要清楚说明保单内容，协助客户在充分知情的前提下作出决策。对投保人而言，保单是重要合同，在决定投保之前，务必认真了解保单条款，评估产品是否适合自身情况，切忌匆忙决定。
二是未能就转保事宜提供恰适建议。人寿保单是长期合同，其设计旨在确保保单多年持续有效，提前转保可能涉及相关费用，给投保人带来损失。根据香港保险业监管局就转保事项发布的指引，中介人必须评估购买新的长期保单，是否符合客户的最佳利益，并向客户提供适当建议。同时，投保人也要仔细比对原有保单和新保单的条款及保障范围，确保转保符合他们自身实际需求。
三是无牌销售。无牌销售保险属于违法行为，可能损害投保人权益，因为无牌人士不具备相应的保险从业资格，也不受操守规范约束，难以保证以投保人的最佳利益行事。公众应该通过香港保险业监管局网站的"持牌保险中介人登记册"，核实向其销售保险的人员是否持牌人士。
四是挪用保费。挪用保费是严重违规行为，香港保险业监管局对此绝不容忍。部分投保人可能会因为信任保险代理，将保费交给他们以代缴至保险公司。为了避免保费被挪用，建议投保人通过保险公司官方渠道直接缴纳保费，并留意查收保险公司发出的信函或短讯，及时了解保单状态。切勿向中介人支付现金，或转账至他们的个人银行账户。
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