最高检点名“开盒”乱象，多人被判赔！南都曾调查背后黑灰产

1月22日，最高人民检察院发布了一批个人信息保护检察公益诉讼典型案例，其中包括浙江省杭州市临安区人民检察院诉周某某等人“网络开盒”侵害公民个人信息民事公益诉讼案。南都N视频此前曾推出《“人肉开盒”再调查》，起底外泄个人隐私的黑灰产链条。

南都此前报道。

2023年7月至2024年3月期间，周某某等六人（含部分未成年人）在某境外软件上创建、管理专门用于“开盒”的三个频道。六人通过共享、购买及利用“社工库”机器人搜索等途径非法收集公民个人信息，并先后在上述频道内发布1200余条包含明星、“网红”、社会热点事件当事人等不特定自然人的个人信息，浏览量超过400万次。六人通过在频道内发布广告、互相推荐等方式，增加频道热度，并吸引他人付费查询、购买个人信息，从中非法牟利。

同时，六人在发布部分个人信息时，附加侮辱性评语，甚至组织、煽动频道关注者对“开盒”对象进行电话、短信骚扰和辱骂，严重侵害不特定主体的个人信息权益，损害了社会公共利益。

2025年4月11日，浙江省杭州市临安区人民检察院依法向杭州互联网法院提起民事公益诉讼，诉请周某某等人停止侵权，删除相关个人信息；周某某等人及部分监护人共同承担10万元公益损害赔偿金，并在国家级媒体上公开赔礼道歉。

检察机关起诉后，鉴于各被告已在开庭审理前自行删除涉案的相关个人信息、注销相关账号，故撤回关于停止侵权的诉讼请求。同年8月28日，杭州互联网法院开庭审理本案并当庭作出判决，支持检察机关的全部诉讼请求。判决生效后，各被告已支付上述公益损害赔偿金并公开赔礼道歉。

最高检指出，“网络开盒”严重侵害公民个人信息权益，不仅冲击个人信息保护防线，更对公共信息安全构成系统性威胁。

南都此前报道。

去年3月，南都重磅推出《“人肉开盒”再调查：网络灰产隐秘升级，记者买到自己的秘密》。调查中，南都调查团队经授权分别花费300元、320元从两名“社工库”客服手中，买到了同事准确的个人信息，从身份证号码、出生地，再到家庭所在楼栋号，甚至连QQ头像都被扒出。此后，南都调查团队及时报警。半年后，这一重磅调查迎来新进展。三名被告人犯侵犯公民个人信息罪，分别被判处有期徒刑一年三个月至七个月不等。

南都调查被超过200家媒体和自媒体大V转载、跟进评论，全网关注度累计破亿；中央网信办跟进部署进一步强化“开盒”问题整治工作，相关平台处置一批涉“开盒”的账号；中国记协通过微信公众号、视频号、微博、抖音、网站等多个新媒体渠道，近10次推荐这一作品及采编经验，南都记者两条记者手记均突破10万+。

采写：南都N视频记者 韦娟明