1月20日,从市中心医院获悉,该院全面启用门诊自助机。门诊自助机以“刷脸就医、自助打印”为核心,推动医保服务从“窗口排队”向“自助指尖”转型,实现就医流程全场景覆盖、全人群适用。
门诊自助机支持医保人脸、医保电子凭证、电子就诊卡、居民身份证等多种身份识别方式。尤其在“刷脸就医”场景中,无论是本地还是异地医保患者,患者无须携带实体卡,即可完成从预约挂号到门诊缴费的全流程,有效破解“忘卡、丢卡”难题。为帮助老年人跨越“数字鸿沟”,门诊自助机还支持“亲情账户”代办,子女可提前通过国家医保服务平台、支付宝App等绑定“医保亲情账户”,为家人代办,实现“技术适老”与“服务贴心”的双重升级。
门诊自助机还集合全能打印功能,可24小时无碍打印门诊病例、检验报告、电子发票,让群众就医实现“少跑腿、快结算、零等待”,有效改善患者的就医体验。
目前,该门诊自助机已上线39台,全面覆盖门诊各个诊区。
【来源:运城晚报】
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