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“社银合作”打造15分钟社保服务圈 80多个服务点将社保业务延伸至家门口

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1月21日,石家庄市社保中心与6家银行签约,在这6家银行的80多个城乡服务点将可以直接办理参保登记、待遇认证、信息查询等13项高频社保业务。这标志着石家庄市社保服务与金融服务的深度融合迈出了关键一步。

社会保障是民生之基、稳定之石,金融服务是经济血脉、民生纽带。石家庄市社保系统稳步推进社会保障体系建设,聚焦群众对社保服务从“能办”向“好办、就近办”转变的新期待,充分利用银行网点遍布城乡的渠道优势、专业高效的服务能力,与交通银行股份有限公司河北省分行、中国工商银行股份有限公司石家庄分行、中国农业银行股份有限公司石家庄分行、中国银行股份有限公司石家庄分行、中国建设银行股份有限公司石家庄分行、中国邮政储蓄银行股份有限公司石家庄分行签约,共同推动社保服务渠道不断向基层延伸,为企业和群众提供优质便捷的多层次、多样化人社服务。

石家庄市社保中心主任李昕表示,此次社银合作绝非简单的“业务移交”,而是民生保障与金融服务的“双向奔赴”。银行有完善的金融服务体系和先进的技术设备,而社保有着丰富的民生服务经验和庞大的用户群体,这种“专业+渠道”的深度协同,必将实现“群众得便利、社保提效能、银行促发展”的共赢局面。交通银行河北省分行党委委员、副行长蔡普慧表示,本次社银合作签约是石家庄市金融行业深化“养老金融”服务的有力举措,更是集六家之合力将惠民政策与金融机构的专业服务能力精准对接。下一步,将共同推动合作网点向街道、乡镇、社区延伸,不仅实现“就近办”,更要通过简化流程、统一标准,实现体验上的“流畅办”“一站办”。

据了解,“社银合作”后群众将在签约的银行网点享受到与社保大厅同等优质的专业服务。石家庄市社保中心和签约银行将积极探索金融科技与社保业务的深度融合,通过优化线下智能终端布局,让更多业务实现自助快办,并积极打通线上通道,探索利用线上App,推广社保业务“线上办、指尖办”,助力打造智慧社保新模式,让线上服务更高效、线下服务更有温度。(记者 王 静)

(石家庄新闻网)

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