北京
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新京报讯 1月21日，楼观生态文化旅游度假区管理办公室发布情况通报，内容如下：
近日媒体报道，赵公明文化景区未能为持无偿献血荣誉A卡的吕先生提供免票优待，受到社会关注。
事件发生后，我们迅速启动调查工作，责成景区管理公司退还吕先生支付票款并诚恳道歉，要求景区全面开展自查整改，加强规范化管理。后续我们将根据对失职失责、工作作风、事项报告等调查情况，依法依纪依规对相关人员严肃处理。
此次事件暴露出景区管理中的不足，我们深表歉意。下一步，我们将不断提升服务水平，全力维护游客合法权益和旅游体验，诚恳接受媒体和社会监督。
编辑 李忆林子
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