开封：“红色物业”绘就幸福底色 党建引领托起宜居之城

全媒体记者 董艺炫 文/图

“红色物业”搭建起党组织联系群众的桥梁，有效破解社区治理难题。

“一说暖气坏了，就赶紧来给我们修，比我们都着急，社区服务真是太好了！”1月13日，家住鼎立小区A区12号楼的郑女士说起修好的暖气，不禁感慨道，“现在社区不仅服务好，居住环境也越来越好了。”

如今的鼎立社区，整洁的马路贯穿小区，分类垃圾桶摆放整齐，休闲长椅旁绿植葱郁……这一切的转变，都源于“红色物业”的深耕细作。

鼎立社区已成立十余年，居民曾因基础设施老化、邻里矛盾频发等问题苦不堪言。“三年前，由于小区基础设施老化，出现道路积水和电动车充电难、停放乱等问题，各种矛盾频发，一度陷入僵局。”鼎立社区党委书记张元帅回忆道。为破解治理难题，社区牵头与鸿翔物业成立“红色物业”服务中心，将党支部建在物业服务一线，吸纳16名党员物业骨干，经规范选举成立党支部委员会，形成权责清晰、分工明确、协作高效的党建工作格局。

小区基础设施薄弱，通过党建引领的“红色物业”模式得到成功改善。小区共铺设沥青路面800余平方米，改造1500个单元楼道照明灯，安装500个充电端口，并推行小区党支部、“红色物业”、业委会“三方会诊”，建立“问题分类—快速响应—全程跟踪”机制，诉求响应缩短至1小时内，处置合格率超98%。“目前，平整通畅的道路延伸到小区各个角落，居民出行更加安全便捷，小区电动车

‘无处可停’‘无处充电’的难题得到解决，小区环境焕然一新，居民的幸福感在家门口升级。”张元帅说橄榄城社区作为新建社区，自“红色物业”运行以来，精准发力助力社区建设，通过建立“365”工作机制，让社区、物业、业主三方联动，大家“同坐一条板凳”商量事，心往一处想、劲往一处使。曾经的“老大难”问题逐一破解，小区绿化换新颜、公共设施及时修、文化活动常态化，居民的归属感和幸福感节节攀升。

“自从小区有了‘红色物业’，我真是打心眼里高兴。”橄榄城2期业主杨女士指着小区新增的健身器材说，“小区不仅基础设施越来越完善了，我们邻里之间也越来越和睦。不管是灯坏了、杂草需要清理了，还是日常想有个邻里活动，只要提出来很快就有回应。而且我们业主也能参与到小区管理中，大家共同发力，归属感特别强。”

橄榄城社区党委书记曹海涛告诉记者，“365”工作机制的创新实施，激活了基层红色细胞，激发了党员干劲，联合了各方力量，汇集了服务资源，为共建幸福和谐社区、共享美好生活奠定了坚实基础。截至目前，橄榄城社区有798名党员注册到六大平台中，党员干部作用在各自平台中发挥服务群众、引领群众、宣传群众等模范带头作用。2025年，该社区开展文化共建活动65次、党建活动13次、节日活动47次、其他活动240次，参与人数累计8812人次，覆盖整个社区居民，让新建小区快速从“居住空间”成长为“温暖共同体”，为开封新建小区治理提供了鲜活范本。

这些社区的变化是我市“红色物业”建设的生动实践。市物业服务中心主任刘恒表示，近年来，我市始终将“红色物业”建设纳入市域治理现代化重点任务，全市“红色物业”覆盖面持续扩大、服务效能显著提升，形成了具有开封特色的治理品牌。“‘红色物业’的核心是把党的政治优势、组织优势转化为治理优势、服务优势。”刘恒介绍说，通过党建引领，一方面让物业公司有了“主心骨”，明确了服务方向、提升了服务质量；另一方面，居民感受到了党组织的温暖，增强了对社区的归属感和幸福感。同时，“红色物业”搭建起党组织联系群众的桥梁，有效破解社区治理难题，为建设宜居宜业的幸福城市奠定了坚实基础。

如今，在我市各个推行“红色物业”的小区，党组织牵头、物业负责、居民参与的治理模式已蔚然成风。下一步，我市将继续深化“红色物业”建设，进一步健全党建引领下的物业服务管理机制，加强物业行业党员队伍建设，推动“红色物业”从“有”向“优”转变，以高质量物业服务绘就城市幸福底色，让宜居之城的美好愿景照进千家万户。