广东
1月20日，全国首张养老服务“湾区认证”证书在广州市越秀区发出，广东颐寿医疗养老有限公司广州麓湖家长荟分院获颁该证书，这也是广州市服务领域的首张“湾区认证”证书。
“湾区认证”是在国家市场监督管理总局和粤港澳三地政府有关部门指导下，三地认证机构共同研究制定实施的规则及依据标准，以粤港澳大湾区认证联盟共同组织实施的高端品质自愿性认证活动。公众可通过“湾区认证”标志二维码扫码了解获证产品、服务的品质承诺、赔付制度等信息。
广州市服务领域的首张“湾区认证”证书。
对标“湾区认证”要求，麓湖家长荟在护理团队、楼层设置、家乡元素、康乐活动、用药管理、设施设备等方面进行优化提升，融合粤港澳三地的先进做法，实现粤港澳养老服务的标准融合、规范对接。
香港品质保证局首席运营官赵志伟指出，此次认证融入了香港在养老领域的成熟经验，是湾区资源融合的生动实践。
广东颐寿医疗养老有限公司总经办主任陈希明介绍，麓湖家长荟完善了紧急情况下信息传递的流程，加强员工关于老人隐私保护方面的培训，并对精神、经济上等形式的虐老行为进行更为清晰的定义与防范。
颐寿麓湖家长荟推出“阳光僖咖”项目。
除了基础保障，精神关怀与生活品质是“湾区认证”关注的重点。颐寿安养麓湖家长荟推出的“阳光僖咖”项目，由兼具社工与咖啡师身份的员工带领长者开展咖啡制作、咖啡渣手工等体验活动。
在此居住五年的长者英姐表示，在这里，生活可以很精彩。不仅关注她的一日三餐、健康保健，有空也可以和朋友喝杯咖啡，聊聊天、打打麻将。
首张养老服务湾区认证证书落户越秀，推动了粤港澳三地服务行业规则融合。近两年，越秀区推动养老服务机构主动融入大湾区发展布局，积极参与湾区认证标准《养老服务湾区认证技术规范》《养老服务湾区认证实施规则》的起草工作，两项湾区标准于2025年11月20日由广东粤港澳大湾区认证促进中心正式发布实施。
采写：南都N视频记者 王美苏 实习生 林卓仪
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