护游助企暖心，他们的守护更有温度

“去年11月我的手机在景区里丢了，第一时间联系民警和景区工作人员，半个小时就帮我找到了。”1月15日，在新疆天山托木尔景区·大峡谷6号峡谷内，正在带团的导游安婷譞向碰巧遇到的大峡谷警务室民警李林东竖起了大拇指。

大峡谷景区位于新疆阿克苏地区温宿县博孜墩乡，是国家5A级景区、世界自然遗产地、国家地质公园及国家风景名胜区。景区占地面积752平方公里，融合峡谷、盐丘、丹霞、岩溶等独特地质奇观，被誉为“活的地质演变史博物馆”。

近年来，景区游客接待量逐年攀升，为切实强化景区社会面管控、提升便民服务质效，阿克苏边境管理支队博孜墩边境派出所于2023年在景区核心区设立警务室，2025年升级打造大峡谷边境旅游警务驿站。民警们不仅实时掌握景区内的治安状况，还积极与游客互动交流，提醒游客注意保管好个人财物，遵守景区规定。在平时的车巡与骑马巡逻中，加大了对景区周边道路、偏僻角落、人员密集场所的巡逻力度和频次。通过立体化的巡逻防控，做到第一时间响应游客求助、第一时间处理突发事件并消除安全隐患，为游客创造了安全有序的旅游环境。

2025年7月的一天，警务室民辅警在景区巡逻时，对讲机里传来警情：一位游客不慎从大峡谷4号谷内的木栈道上踩空滚落，下半身失去知觉。民辅警们立即赶到现场，一边联系医护人员，一边用担架抬起游客往外送。峡谷里的河床上都是砂石，民警们深一脚浅一脚地将游客抬到警车上运送到景区卫生室，一路安抚照顾，直到游客被转运到救护车上。

帮游客找到丢失的钱包、帮爆胎的游客更换备胎、帮辖区内的企业和群众解危助困……博孜墩边境派出所的民警不仅是“资深导游”和“贴心管家”，更是平安守护者。

从博孜墩边境派出所到大峡谷，只有一条27公里的306县道，2024年夏天，一场暴雨导致山里突发泥石流，奔腾而下的泥水没过了路面，3台路过的车辆陷了进去，半个轮胎都在泥水里。接警后，派出所副所长杨建禹带领民警一边迅速往现场赶，一边向博孜墩村委会及护边员们请求增援，同时联系铲车司机。铲车一一救出车上的乘客后，民警们用铁锹等工具挖泥，折腾了两三个小时，将3辆车救援出来，然后又疏导交通，提醒过往车辆安全通行。

5年来，博孜墩边境派出所累计服务保障游客550余万人次，化解旅游纠纷数百起，圆满完成环塔拉力赛、峡谷音乐节等73场次大型文体活动安保任务，用专业守护为5A级景区保驾护航。（工人日报客户端记者吴铎思 通讯员肖君）

来源：工人日报客户端