略阳县瓦房村：一线问需办实事 倾心服务暖民心

本报讯（通讯员 喻东平）近期，略阳县乐素河镇瓦房村的农家院落、议事广场里热闹非凡，一场场别开生面的院落会陆续开讲。该村组织“四支力量”干部队伍，深入村组农户，通过院落会、小组座谈、入户走访等形式，面对面开展政策宣讲与民生服务活动，着力解决村民反映强烈的实际问题，推动惠民政策落地见效。

干部与村民围坐一堂，政策讲解通俗易懂，民意表达畅通无阻。活动中，干部围绕产业发展、就业帮扶、村“两委”换届等村民关心的话题，用朴实亲切的语言开展宣传讲解，将乡村振兴、医保社保、惠农补贴等政策制度用通俗易懂的语言拆解。村民们积极发言、提出疑惑，干部一边解答、一边记录，通过身边实例阐释政策内涵，增强宣讲感染力。对群众提出的部分村组干部补贴拖欠、宅基地审批等具体问题，能现场解决的当场回复，需协调处理的纳入清单、明确责任人与办理时限，确保问题有跟进、落实有反馈。

冬季天干物燥，是火灾事故高发期。院落会上，村组干部用真实案例敲响森林防火警钟，详细讲解田间地头禁烧秸秆、祭祀活动安全用火、房前屋后可燃物清理等要求，强调“人离火灭、睡前熄火”的防火准则，提醒村民远离林区火源，共同守护山林安全。针对冬季取暖用电需求激增的情况，宣讲人员重点普及安全用电知识，告诫村民杜绝私拉乱接、超负荷用电等危险行为，定期检查老化线路和电器设备，尤其提醒老年人使用电暖器、电热毯时切勿覆盖杂物，长期通电，从源头上防范电气火灾。

服务送进家门，关怀融入细节。结合走访，瓦房村将暖心服务延伸到户。年过九旬的高龄老人张守仁，因为罹患癌症晚期，卧床不起，屎尿在床，被褥没有换洗的。驻村工作队积极协调，获得镇政府的支持，为他家送去2床棉被。严冬来临前，该村将集中采购的烤火炉送到6个独居老人家里，搭手安装调试好；针对老年人出行不便、手机操作困难等情况，干部主动上门，为4个村民小组中行动不便、独居或不懂智能设备的老人提供城乡居民养老保险生存认证服务。认证过程中，干部与老人亲切交流，同步叮嘱注意交通安全、防范诈骗、安全用电用火等。

建立长效机制，凝聚振兴合力。瓦房村以“大宣讲、大走访、大排查、大整治、大提升”活动为契机，推动干部常态化入户，把会场搬到院落里，把服务送到家门口，让政策宣传更接地气、更有温度，不仅打通了政策落实的“最后一公里”，更架起了干群连心的“桥梁”，让惠民政策落地生根，让安全理念深入人心，不断回应群众关切，持续汇聚民心，让群众在寒冬里感受到实实在在的关怀与温暖。

责任编辑：安心 审核：杨勇

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