烟台银行：志愿服务进社区，打通金融服务“最后一公里”

岁末将至，情暖邻里。近日，烟台银行工作人员走进烟台福山区永达街社区开展志愿服务活动，以实际行动服务群众，着力打通金融服务“最后一公里”。

活动现场，揉面、擀皮、包馅，各个环节井然有序，大家一边包饺子，一边聊着家常。从节日习俗聊到社区新貌，从金融知识普及聊到近期生活趣事，烟台银行工作人员也借此机会，耐心倾听居民对金融服务的需求和建议，现场充满了欢声笑语，气氛温馨融洽。

“平时去银行办业务，总觉得隔着个柜台。今天一起包包饺子、聊聊天，感觉就像自己家人一样，心里暖乎乎的。”社区居民于大姐感慨道。一个个饱满的饺子，包进去的不仅是鲜美的馅料，更是家门口的贴心服务与金融为民的初心。

饺子包好后，烟台银行工作人员和社区志愿者们组成多个慰问小分队，将精心打包好的饺子和提前准备的新春祝福礼品送到社区内部分残疾人家中，以及老党员和退伍军人的家中。

此次活动送的不仅是饺子，更是烟台银行扎根社区、贴近群众的温暖初心。近年来，烟台银行精准对接各个社区，通过逐户走访、单元门内“微讲堂”、社区活动摆摊等方式，将金融服务工作与社区实际需求、践行金融为民初心深度融合，让金融工作更有温度。

下一步，烟台银行将以此次主题活动为新的起点，更深入、更持久地扎根社区，在“做实服务”上创更优品牌，努力探索形成可复制、可推广的社区服务模式。

（通讯员 姜文强）