北京
据快科技，索尼公司与TCL电子控股有限公司签署意向备忘录，双方同意就未来在家庭娱乐领域的战略合作进行进一步磋商。根据意向备忘录，双方确认拟设立一家承接索尼家庭娱乐业务、由TCL持股51%、索尼持股49%的合资公司，并在全球范围内开展包括电视机和家庭音响等产品在内的，从产品开发、设计、制造、销售、物流到客户服务的一体化业务运营。
备忘录提到，双方计划于2026年3月底前就订立具有法律约束力的最终协议进行磋商。在最终协议签署并取得相关主管部门批准等条件满足后，新公司预计将于2027年4月开始运营。未来，新公司将充分发挥索尼长期以来在音视频领域培育积累的先进技术、品牌力及供应链等运营管理能力，融合TCL的先进显示技术、全球化规模优势、完善产业布局、端到端成本效率及垂直供应链优势，积极推进业务发展。
新公司包括电视机和家庭音响在内的产品将通过享誉全球的“Sony”和“BRAVIATM”品牌赋能，致力于为全球用户创造新价值。索尼公司总裁兼CEO槙公雄表示：“很高兴与TCL就战略合作意向达成共识。通过整合双方优势，我们致力于在家庭娱乐领域创造全新的客户价值，向全球用户提供比以往更具吸引力的视听体验。”TCL电子控股有限公司董事会主席杜娟表示：“我们坚信，此次与索尼达成战略合作，是双方整合优势资源，共同打造支撑业务进一步增长的绝佳契机。未来，我们双方将借助业务战略互补、技术经验共享与运营深度协同，有望实现品牌跃升、规模效应提升与供应链优化，为广大客户提供更优质的产品与服务。”
日本索尼电视在中国市场一度是高端电视的代名词，但近年来其市场份额持续萎靡。数据显示，包括索尼在内的四大外资电视品牌2024年在中国市场的合计市占率已经不到5%，每家平均仅为1.25%左右。洛图科技发布的数据报告显示，2025年全年，中国电视市场品牌整机的出货量为3289.5万台，同比下降8.5%，创下至少从2010年以来16年市场出货量的新低。从品牌格局来看，2025年中国电视市场前八大品牌——海信、TCL、小米、创维、长虹、海尔、康佳以及华为（含子品牌）合计出货量达3096.3万台，占整体市场份额的94.1%，集中度维持在超高水位。外资四大品牌三星、索尼、飞利浦和夏普长期处于市场底部，2025年全年合并出货量已跌破100万台。
销量下滑或许主要源于质量危机。2025年底集中爆发的“过保无声音”故障（涉及XR-65X90J等万元级机型），维修费用高达2000-3000元，客服僵化处理，导致品牌口碑断崖式下滑。黑猫投诉等平台相关投诉达上千条，“索尼大法好”沦为“花钱买教训”，导致用户信任崩塌。与此同时，原生安卓系统适配差、投屏困难、内容服务滞后等问题长期无解，国产品牌已通过AI交互、云游戏、家庭K歌等生态功能实现全面超越，索尼在用户体验上的差距持续扩大。电视业务之外，索尼Xperia此前也注销了官方微信公众号，意味着索尼手机业务已正式退出中国市场。
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