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智通财经APP获悉，1月20日，德勤正式发布《2026科技、传媒和电信(TMT)行业预测》报告。报告指出，人工智能(AI)正在从根本上重塑硬件、软件、电信及传媒行业的发展逻辑。AI不仅推动了新一轮基础设施投资，还深刻改变了商业模式，并加速了人们连接信息与消费内容的方式，进而在2026年及未来塑造一个更具竞争性、同时也更加复杂的数字经济环境。
报告指出，若企业与服务提供商能够实现高效的智能体(Agent)协同调度，全球代理式AI(Agentic AI)市场规模有望在2030年达到450亿美元。这种多智能体协作模式将成为提升效率、优化决策和创造新型服务的重要驱动力。
在日常应用层面，报告预测，通过搜索引擎调用生成式AI的使用频率，将是使用任何独立生成式AI工具的三倍。AI正深度嵌入现有搜索与信息获取场景，重塑用户行为和平台竞争格局。
报告显示，到2026年，AI推理任务将占据全球算力需求的约三分之二。这些推理计算主要集中在新建数据中心和企业级服务器中完成，而非边缘设备。预计将有近5000亿美元投入新数据中心和服务器建设，其中超过2000亿美元用于高能耗芯片。此外，数十亿美元规模的专用AI推理芯片也将被部署，其功耗在部分场景下可与甚至超过通用芯片。
在实体智能领域，全球工业机器人装机量预计将在2026年达到约550万台，并保持相对温和的年增长率。报告认为，工业机器人年新增装机量突破100万台这一关键节点，预计要到2030年之后才能实现。
德勤表示，AI正从技术工具演变为产业基础设施，其影响将持续扩散至整个科技、传媒和电信生态。企业唯有在技术、资本与组织协同层面提前布局，才能在未来数字经济竞争中占据有利位置。
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