浙江
跑顺风车久了，难免遇到临时取消的情况，不管是乘客先提的，还是车主这边有变动，搞清楚谁担责、有没有赔偿费都是至关重要的。
一般乘客有责的情况有几种：
比如乘客突然说有事走不了，没提前跟你商量就直接取消，这种系统一般会算乘客的责任。要是你接单后等了十多分钟，乘客都没确认行程，你实在等不及取消了，也算乘客有责。
还有打电话打了两次以上都没人接，或者出发前半小时里连打两次都联系不上，最后你取消，责任也在乘客。要是乘客明确说赶不上约定时间，或者实际坐车的人数和订单写的不一样，偷偷带了宠物又没提前说，这些情况取消，都是乘客的问题。
至于要不要赔违约金，得看取消的时间和订单类型。
同城单如果是出发前 15 分钟内取消，乘客可能要付违约金；
跨城单的话，路程越远，提前取消的时间要求越长，比如不到 80 公里的要提前 60 分钟，80 到 120 公里的要提前 90 分钟，超过 120 公里的得提前 120 分钟，过了这个点取消，就可能触发违约金。
但也不是所有有责取消都要赔钱。要是乘客是被取消的那一方，就不用担责。比如车主取消了订单，乘客是被动的，那就算车主有责。还有乘客刚确认行程没到 5 分钟就取消，或者在平台规定的保护期之前取消，也不用给违约金。
另外，要是车主已经开到乘客起点了，这时候再取消，车主也没法被追责违约金。
反过来，要是你作为车主需要临时取消，也要注意时间。如果接单后离出发时间不到 30 分钟才取消，得付订单金额的 15%，最低 3 块，最高 20 块。要是接单后离出发时间还有超过 30 分钟，就按取消时间的不同比例来扣，最低 3 块，最高 30 块。不过要是已经到了乘客起点再取消，就不用赔了。
平时跑单多留意这些细节，关注各个平台规则，滴滴、一喂等平台规则稍有差异，但是懂规则，遇到纠纷也能说清楚，不用扯皮。比如乘客临时说带个没备注的宠物，你可以直接取消，不算车主责任；要是你临时有事要改时间，尽量提前跟乘客沟通，也看看距离出发还有多久，避免被判有责取消封号赔款等等。
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