雪封武当山，民警24小时热心服务200余名游客

极目新闻记者 关前裕

通讯员 赵伟 宋建彬 周容翼

大寒临冬，风雪骤至。1月20日，湖北十堰武当山景区气温暴跌至零下11摄氏度，金顶等核心区域积雪深达10厘米，道路结冰隐患激增。景区已于19日紧急发布公告临时闭园，而此时山上仍有200余名游客。十堰市公安局武当山特区分局武当山派出所迅速联动多部门，织密风雪中的安全防护网，以24小时不间断值守与贴心服务，为冰封的武当山注入汩汩暖流。

“各位游客别着急，热水、泡面管够，我们一定护大家安全下山！”在琼台景区便民服务点，民警一边将温热的饮品递到瑟瑟发抖的游客手中，一边耐心安抚众人焦虑的情绪，简单的话语却极具安抚力。

自18日十堰市启动低温雨雪冰冻灾害Ⅳ级应急响应以来，武当山派出所迅速联合分局交管大队、景区街办、游客服务中心、交通局等部门，组建专项应急攻坚队。武当山派出所所长曹留阳结合景区地形与滞留情况，科学部署警力，将执勤力量下沉至南岩、紫霄、金顶、太子坡等关键节点，同步搭建4个便民服务站，累计储备300余份泡面、50余桶融雪剂及足量防滑设备，为应急处置筑牢物资根基。

“天还没亮，就看到警车在山里巡逻，民警的大衣上都结了厚厚的冰碴子。”在南岩景区，来自宁波的游客李女士动容地说。除了送来热水和食物，民警还全程搀扶老年游客下山，用细致举动守护游客安全。

在积雪厚达8厘米的金顶至太子坡路段，处处可见忙碌的身影：警车开道探路、民警徒步铲雪清障、工作人员撒布融雪剂，“脚下留神！跟着警车灯光走”的温馨提醒，在呼啸的风雪中反复回响。截至20日午时，武当山派出所已联合交管大队等部门，完成景区道路3轮全域撒盐除雪作业，疏通核心通道12公里，排查临崖、急弯等安全风险点23处，全力打通安全通道。

“24小时巡查不能停，多查一遍，游客就少一分危险。”曹留阳的声音带着明显沙哑，连续18小时坚守一线的他，裤脚早已被冰雪浸透、冻硬。

应急处置期间，派出所联合交管大队、索道公司、交通局建立“巡查-除雪-疏导”闭环工作机制，无人机空中实时监测与地面徒步拉网式巡查同步推进，实现景区路线无死角管控。针对部分游客因行程受阻产生的焦虑情绪，民警现场开展心理疏导，耐心讲解处置进展与下山计划，并协调门票管理局开通退票绿色通道，目前已协助150余名游客妥善规划返程事宜。

记者从十堰市公安局获悉，本轮雨雪天气来袭后，全市公安民警全员在岗在位、坚守一线，武当山派出所的应急处置工作，正是全市“风雪护平安”专项行动的生动缩影。截至20日14时，景区所有滞留游客均得到妥善安置，饮食、住宿等需求得到充分保障。

曹留阳表示，派出所将持续联动多部门密切监测天气变化与道路通行情况，待路面具备安全通行条件后，将采取警车编队护送的方式，分批引导游客有序下山。“只要山上还有一名游客，我们就坚守岗位不撤离，用坚守筑牢游客的安全防线！”

（来源：极目新闻）