上海
“反诈老陈”喊话天猫平台治理电子烟“明禁暗售”的视频截图（来源：反诈老陈）
“雾化吸入器”“提神醒脑水”这些令人一头雾水的商品名称，实际上是在网络平台被明令禁售的电子烟。然而，尽管天猫平台推出了“绿网计划”，仍有不少电子烟产品改头换面在平台上销售。近日，知名博主“反诈老陈”也公开揭露了部分天猫商家，用化名绕开平台规则售卖电子烟产品的行为。他公开呼吁天猫切实履行自身的职责、治理电子烟“明禁暗售”乱象。
“反诈老陈”在近期视频中展示了自己在天猫平台“云珀雾康专卖店”购买的“欧顿路冰神雾化吸入器”。经查验该产品实为电子烟用具，售价95元。据“反诈老陈”核实，“欧顿路冰神”的生产厂家为江西神迹健康科技有限公司。企查查平台信息显示，该公司成立于2021年，在2024年8月、10月两次因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被列入经营异常名录，暂无可供联系的公开信息。
在天猫平台搜索“电子烟”会直接跳转至“绿网计划”页面。（来源：天猫平台截图）
信号新闻(0532-80889431)了解到，香烟和电子烟产品，在正规购物平台上均属禁售产品。在天猫搜索“电子烟”，会立即跳转至“绿网计划”页面，内容援引《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国烟草专卖法》《电子烟管理办法》等多部法规，强调“任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售烟草专卖品，不得发布推广和销售电子烟的信息”。天猫平台将电子烟套装、雾化器、烟油、烟弹、注油工具等全品类电子烟相关商品纳入禁售清单。
但实际情况如何呢？信号新闻发现，将关键词换成“电子喷雾器”“充电便携式雾化机”“雾化吸入管”等再进行检索，就出现了疑似电子烟产品。其中一款“悦壳6代电子喷雾器”，售价77元，商品销量突破1万+，商家还提供可乐、西瓜、薄荷等数种调味烟弹。评论区出现“口味齐全”“完美替代传统香烟”等留言。而另一款取名“提神醒脑水”的产品，则疑似为液态烟弹。信号新闻还注意到，此类违规产品的货源也难以追溯，部分产品无明确生产厂家信息，有卖家仅透露“货源来自广东、江西等地工厂”。
“反诈老陈”称，这是他第三次针对天猫平台销售此类违禁产品发声。他表示，天猫平台公示的“绿网计划”本是守护青少年的重要举措，但实际执行中的漏洞让电子烟卖家有机可乘。“反诈老陈”呼吁，监管部门应加大对平台违规销售行为的查处力度，督促天猫等电商平台切实履行主体责任，完善关键词审核机制与产品溯源体系，而非仅做“表面合规”的功夫；同时提醒家长加强对未成年人的引导，警惕各类伪装的违禁电子烟产品。
近日，信号新闻将上述问题反映给天猫客服。工作人员称，将立即启动技术排查与人工复核机制，对相关商品标题、详情页及店铺资质展开全面核查，一旦确认存在违规销售行为，将按照平台规则对涉事店铺作出下架商品、扣分乃至关闭店铺的处罚。同时，平台会持续优化关键词审核系统，扩充敏感词库，针对各类规避监管的‘暗语’‘别称’进行动态更新与屏蔽，强化对商品发布环节的前置审核。（谷正原）
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