银行“开门红”激战正酣：有员工被困在KPI，有支行揽储任务日均8亿

本文来源：时代周报 作者：刘子琪

走进民生银行北京某网点，映入眼帘的是摆放在地上琳琅满目的商品，从纸巾到米面油，均被明码标注了积分。

民生银行工作人员向时代周报记者介绍，为回馈新老用户，年初推出春节回馈活动，在该行存够一定金额，即可在所有档位礼品中三选一。具体来看，存款达5万元，可以在十斤米/面、面巾纸中择其一；若存款达到200万元，则可以在无线吸尘器、微波炉、除螨仪中任选其一。

对银行来说，每年年初正是集中发力的营销旺季，即“开门红”。不过，时代周报记者通过走访多家银行网点发现，今年的“开门红”，多家银行不再只将目光聚焦于揽储，同时也密集开启资产提升活动。

多位银行工作人员向时代周报记者表示，“开门红”仍是压在银行一线员工身上的一座大山。

揽储转向资产提升

时代周报记者通过走访发现，工商银行某网点存放礼品区稍显“单薄”。该行工作人员表示，目前的活动仅有储蓄20万元送十斤米和面，或者存保险年交一万五起，存3年放3年，一共6年，利率比定期高一些。

农业银行某网点工作人员也向时代周报记者表示，今年没有开年特别活动，但储蓄到一定数目仍有礼品赠送，例如存款5万元送五斤米，存款10万元送10斤米或面，存款30万元送餐具17件套装。中国银行某网点的情况与之类似。

时代周报记者注意到，今年的“开门红”，多家银行密集推出新一期“资产提升活动”，用户参与活动达标后可获得相应的积分、微信立减金等权益，参与银行主要包括国有行、城商行等。

以工商银行为例，该行于2026年1月推出“月月增金礼”，活动根据月日均金融资产提升额设置2000元（含）-5000元（不含）、5000元（含）-1万元（不含）、1万元（含）以上三档，分别对应5000、16000、30000工银i豆奖励。金融资产包括个人客户在该行的本外币存款以及理财、基金、保险、国债等。

通过获得i豆奖励，可以兑换不同的商品，包括智能手环、华为路由器、体检卡、OPPO/vivo手机、优酷视频会员卡等。

中国银行也推出类似活动，1月5日至1月31日，该行月日均金融资产较上月提升1万元及以上最高可抽取600万尊享积分；月日均金融资产晋级为理财、财富、私行、企业家私行等级客户，最高可获赠550元微信立减金权益。

可以看出，银行“开门红”正在从传统揽储转向“资产提升”，其本质在于高息存款已越来越远。近年来，商业银行净息差已降至历史低位，2025年三季度数据显示行业整体净息差仅为1.42%，较2021年的2%以上下降近60个基点，原本期限长、利率高的存款产品，正逐步从银行产品列表消失，部分银行早在几年前就已停售5年期大额存单。

不仅如此，有的银行3年期大额存单也“一单难求”，甚至有银行将3年期大额存单的门槛提高至100万元，而年化利率只有1.55%，与20万元起存别无二致，也有部分银行甚至出现短期存款利率高于长期存款利率的“利率倒挂”现象。

对此，苏商银行特约研究员武泽伟向时代周报记者表示，在利率持续下行、银行净息差已降至历史低位的背景下，单纯依靠高成本扩张存款规模已不可持续。因此，银行将考核重心从存款规模转向客户总资产（AUM）管理，通过激励客户配置理财、基金、保险等多元化财富产品来提升综合收益。

武泽伟称，这不仅能帮助银行优化负债结构、稳定息差，更是其提升综合金融服务能力、构建以客户为中心的财富管理生态的关键步骤。此举标志着银行业正从规模竞争转向价值创造，通过深度经营客户关系来获取更可持续的增长动力，是行业走向成熟与专业化的鲜明体现。

不过，值得注意的是，在银行“开门红”期间，也有中小银行逆势提高存款利率。近期，河南睢县德商村镇银行宣布，自1月5日起，将1年期、3年期定期存款利率分别从1.5%、1.7%调至1.55%、1.73%，上调幅度分别为5个基点、3个基点。

有支行揽储任务日均8亿元

尽管今年银行“开门红”的重心看似不再将揽储放在第一位，但对于银行一线员工来说，“开门红”任务仍然十分繁重。

某国有大行支行的柜员秦正（化名）告诉时代周报记者，今年“开门红”从去年十一月就开始准备了，而且任务比往年多。一般情况，每年都会比上一年递增，要求也不一样，比如某个日期前要达到多少存款，或者要求日均存款达到多少。

据了解，今年1月初到3月末，秦正所在支行的存款任务需要达到日均8亿元，不同职位的员工任务量不同。此外，“开门红”还包括保险、养老金、信用卡等任务。秦正坦言：“压力很大，想想都睡不着，如果卖不出去保险，就会被总行约谈。”

陈婷（化名）就职于另一家国有大行。自从她2023年入职以来，每年都会有“开门红”的活动，每到这时，存款、网金、对公等各项指标都会更重。以存款任务为例，按照网点大小来分，一般需要在一季度完成几千万到几个亿不等。“每个季度都有任务，但一季度会更多。”陈婷表示。

对于如此繁重的“开门红”任务，陈婷表示，员工完成率普遍很低，很多指标无法完成，如果不能完成就会被扣钱，所以很多员工甚至自己花钱完成任务。

在某股份行担任社区经理的宫睿（化名）告诉时代周报记者，“开门红”理论上要完成全年的任务，今年她所在的支行“开门红”将持续到6月末。值得一提的是，她去年因没有按时完成任务，被扣除1万元。

秦正向时代周报记者表示：“这些任务必须完成，不管想什么办法，必须完成。”尽管很多银行一线员工困于kpi里，但对于客户来说，在银行存钱所获得的福利并不会有所提高。对此，秦正表示，因为预算有限，一般只有几百万的大客户提出要求，才会想办法满足其需求。

唐豆（化名）在某县城一家国有大行担任客户经理，今年一季度，她所在支行需要完成6000万元的存款任务。“一般会在月底找一些关系好的大客户，让他们把钱从别的银行转过来存几天，完成考核后再转走。”唐豆告诉时代周报记者，一般都会给大客户一些好处，弥补这几天损失的利息。