湖北
极目新闻通讯员 李晶
1月20日，鹅毛大雪席卷江城武汉，给城市液化气保供工作带来严峻考验。作为武汉市民用气保障的主力军，武煤百江闻雪而动、即刻响应，以“雪不停、人不歇”的坚守，为千家万户守护住寒冬里的烟火暖意。
保供先保“源”，生产部是风雪中的“压舱石”。天未亮，生产运营部的员工已全员到岗，顶着刺骨寒风对各场站的球罐、阀门、消防设施展开专项巡检。13米高的球罐旋梯上，运行工们脚踩积雪逐一记录压力表、液位数据，全力保障储备库容的安全运行。与此同时，公司依托多气源商、多气源地的稳定配置，实时调度气源，从源头筑牢供应防线。
运输是保供“动脉”，运输部在风雪中开辟“畅通路”。车队安全员凌晨便到岗清除车辆积雪，仔细检查防滑链条、三角木、低温启动液等应急物资，严格执行“一日三检”制度。依托智能监控平台，调度中心实时跟进每辆车的运行轨迹，对易结冰路段提前预警、优化路线，司押人员凭借经冬季防御性驾驶培训锤炼的技能，在湿滑路面上稳稳守护着气源运输线。
服务直通“民心”，市场部门店与直销员是最后一公里的“摆渡人”。全市40多座供应站、直营门店全部正常营业，工作人员清晨6点便开始清扫站内积雪，检查送气车辆车况，确保门店通道畅通、钢瓶储备充足。200余名直销员化身风雪中的“送暖使者”，肩扛着钢瓶，在结冰的街巷中小心翼翼前行。有的路段电动车无法骑行，他们便徒步踏雪，深一脚浅一脚地穿梭在小区楼栋间，确保每一瓶“福气”都安全送达。
从生产场站的精准巡检到运输线路的风雪兼程，从门店的耐心服务到送气路上的步履不停，武煤百江各部门拧成一股绳、劲往一处使。95007客服热线24小时畅通，实时响应市民咨询与订气需求。这场与大雪的较量中，武煤百江人以专业、坚守与担当，用稳定供应与优质服务告诉江城百姓：雪再大、风再寒，武煤百江的温暖始终在线，守护始终不变。
（来源：极目新闻）
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