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基层治理千头万绪,老旧小区问题频出,如何让治理从“有人管”迈向“管得好”?近年来,新都街道积极探索党建引领基层治理新路径,全面推行“红领网格”书记项目,推行“三百三事”机制,为破解小区治理难题、提升居民幸福感注入了强劲的“红色动能”。
盐城广播电视总台全媒体记者 刘天鹏基层治理好不好,居民最有发言权!在新都街道,曾经设施陈旧、矛盾频发的老旧小区,如今已经彻底“逆袭”!这背后的秘密,就藏在“红领网格”里,今天带大家一探究竟!
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清晨的月湖花城小区,车辆在新划定的停车位内整齐停放,景观河边,老人们则在崭新的健身器材上锻炼身体、闲话家常,智能电动车棚里,居民正在扫码充电……新都街道党建引领下的协商议事、精准服务、智慧赋能,正让这个老旧小区焕发勃勃生机。
盐城广播电视总台全媒体记者 刘天鹏大哥你好,咱们小区这几年变化大吗?新都街道跃进社区月湖花城小区居民 陈仁华变化太大了!以前抢车位、楼道灯坏了没人修,现在车位划得整整齐齐,有问题找楼下党员或者去“红领网格”服务站,很快就解决,住得舒心多了!
居民感受到的显著变化,源于“红领网格”治理模式的深入实施街道在符合条件的居民小区组建功能型“红领”党支部,广泛吸纳居民党员、物业党员、共建单位党员等,第一时间发现问题、协调矛盾,将“红色前哨”延伸到每个楼栋。
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盐城广播电视总台全媒体记者 刘天鹏书记,墙上这些清单,就是咱们解决问题的关键吧?新都街道跃进社区党委书记 居委会主任 张洪没错!我们推行“三百三事”机制——大事、难事、身边事,分类解决、限时办结,吸纳200 多名党员加入“红领”党支部,比如新增车位、改造电梯、整治河道,都是通过这个机制一步步推进的。光我们社区就已经解决了超过500件民生实事。
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“红领网格”不仅依靠人力下沉,更借助数字赋能实现智慧治理。街道开发“三事”信息化平台,将每日巡查发现的问题、居民反映的诉求实时汇总录入。各“红领”党支部书记、网格员线上接单、限时办理、跟踪销号,实现线上派单、跟踪、督办、销号的闭环管理。
新都街道跃进社区月湖花城小区居民党员 李传钧我以前只是普通住户,后来被支部吸纳为党员。看到自己反映的充电棚问题、换电梯建议,被列入“三事”清单并真正解决,特别有成就感!
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“红领网格”还善于挖掘和汇聚小区治理的多元力量。在凤开社区,“暖心驿站”成为快递小哥、网约车司机等新就业群体的“温暖港湾”,他们通过“随手拍”反馈城市管理问题。
快递小哥 杨恺这个驿站对我们来说太方便了,能喝水、热饭、充电。现在我们看到哪里有占道经营、设施损坏,随手拍下来上传到平台,很快就有专人处理,感觉我们也成了城市管理的一员。
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新都街道党建办公室工作人员 周维佑
我们的“红领网格”的核心是让党员下沉、让服务上门,它主要体现在三个方面,第一个是建强组织体系,把支部建在小区、党员嵌在楼栋;第二个就是数字赋能“三百三事”,我们依托“红领三事”平台清单化搜集、项目化推进问题解决、大事难事身边事的销号办结;第三个就是推动多元共治,通过“网格议事日”“红领议事会”这样的平台,畅通居民议事渠道,来构建多方联动的治理共同体。下一步,我们将继续深化“红领网格”内涵,着力在健全长效机制、打造特色工作法以及提升智慧治理水平上下功夫,真正把服务做到群众心尖上。
盐城广播电视总台全媒体记者 刘天鹏
支部进小区、党员到楼栋、服务在身边,“红领网格”用党员的“服务指数”换来了群众的“幸福指数”,让老旧小区焕发新生机,这样的幸福治理,你爱了吗?
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