沪上街区变形记：从“被管理”到“自治理”，TA们这样做①→

2025年上海市市容环境卫生责任区自律组织特色案例分享（第一期）

市容环境责任区自律组织，是凝聚政府引导力、商户自治力与社区参与力的重要载体，发挥着承上启下、联动各方的纽带作用。它们从建章立制中夯实规范，从创新机制中激发效能，在管理实践中释放温度，更在多元活动中凝聚共识。

随着责任区管理工作的不断深入落实，自律组织建设工作也向着更深处扎根、向更广处生长。它们不仅助力商家经营、有效破解治理难题，更在潜移默化中成为引流聚气的“网红地标”与特色文化品牌，让秩序与活力共融，让治理与发展同行，绘就一幅共建共治共享的生动图景。

从本期起，我们将陆续分享一批责任区自律组织特色案例，一同探寻它们如何为城市治理注入可持续、有温度的新动力！

长宁区华阳路街道海粟文化广场自律小组

华阳路街道发扬基层党建优势，依托第三网格综合网格工作站，以海粟广场物业为管理主体，组织物业、商户共同成立自律小组，将门责管理从沿街延伸至楼宇园区，形成商户自治的良好氛围，有效提升街区环境治理水平。

◆规范停车 街区有秩序

针对地铁站周边共享单车、外卖车辆乱停放挤占人行道的问题，自律小组积极提出建议，现在有了清晰的停放区域和颜色划分，人行道终于畅通了，走路更安全舒心。

◆赋能商圈 街区有活力

通过自律小组的桥梁作用，为商户提供办证指引、市集活动审批指引、活动报批保障、现场活动执行保障等服务效能进一步提升，释放街区活力。

◆共商共议 街区有温度

小组成员共同会商海粟公园打造宠物友好型园区相关工作。海粟公园现已成为周边社区居民遛宠、休闲的便利场所，直接服务于市民的日常休闲需求。

虹口区四川北路街道今潮8弄自律组织

今潮8弄由8条百年老弄堂和66幢石库门组成，是汇聚海派文化与商业活力的特色街区。在此建立的自律组织，推动商户从“被管理”转向“自治理”，共同维护街区的市容环境与文化活力。

◆党建引领，凝聚区域力量

依托街区党支部工作站平台整合各方资源，以商铺的需求作为出发点和落脚点。依托资源优势开展社区服务，促进商户、居民多向互惠互动，共建共治共享市容环境。

◆环境共护，弄堂更洁净

每月“清洁日”，商户主动打扫门前、擦亮门面；结合垃圾分类宣传，采取“月月讲，周周进”形式，联合城管执法部门主动送课上门，指导商户正确分类，提高垃圾分类工作实效。

商户擦拭玻璃窗

◆活动共管，烟火气和秩序并行

沿街商铺、物业公司、执法部门、社区居民等齐参与，在举办各类市集活动和文化演出时共同维护环境秩序，激活四川北路的品质感与烟火气。

徐汇区湖南路街道武安街区共治委员会

武安街区共治委员在党建引领下实现多元共治，由商户与居民共定公约，共管非机动车、共倡“咖啡杯不落地”，不仅让街区更好看好逛，更带动了街坊商家共同参与治理，实现了烟火气与秩序感的交融。

◆规则大家定，街区事共商议

居民、商户和游客一起商量制定了《住户自治公约》和《商户公约》，就连非机动车停放等“老大难”问题，也是通过协商找到解决办法，真正做到了“自己的街区，大家说了算”。

◆文明共维护，细节显温情

发起“咖啡杯不落地”等倡议，鼓励人人随手维护环境；依托“梧桐红心”“梧桐职造”等互助项目和“梧桐集市”等活动，拉近邻里距离。街区不仅干净有序，更充满了活力和温度。

◆科技赋能量，漫步更有趣

通过数字化手段，打造“梧桐深处建筑可阅读”场景，游客可以全方位、多角度地了解建筑的百年历史，让逛街漫步既是一次深度的文化体验，也变得更加丰富和惬意。

宝山区大场镇聚丰园路街区治理委员会

宝山区大场镇聚丰园路街区以党建引领、多元共治为核心理念，打造政府、商户、居民、新就业群体等共同参与治理的新平台，形成了具有推广价值的“大场经验”。

◆推出“全域门责积分体系”

推出“全域门责积分体系”，将“门前清、门内净”等责任行为进行量化积分。这一体系将抽象的文明规范转化为可视化的文明积分，推动责任从制度约束内化为自觉行动。

◆打造“畅・骑手驿站”

挂牌“畅・骑手驿站”，为外卖骑手等新就业群体提供休憩、饮水、充电等暖心服务。解决实际需求的同时，将治理对象转变为治理的参与者和受益者，增强其归属感和责任感。

◆观察团+微论坛+citywalk，解锁街区共治“新姿势”

社区党员、居民骨干、高校师生组成“社情观察团”，随手一拍、问题即报；还有定期“微论坛”，商家、街坊和部门坐下来一起聊，共同商量怎么把街区管得更好；组织citywalk，带大家边走边看——整洁的街道、暖心的驿站、便利的生活圈，治理成果大家共享。

松江区广富林街道双创科技街区文汇路商业街街委会

双创科技街区文汇路商业街街委会以党建引领，联动商户、师生及职能部门共治街区。通过倡议共管、评选激励及“青春合伙人”计划，凝聚多方力量，营造“人人参与、共建共享”的街区新生态。

◆公约共守 让自律成为街区底色

推动商户共同制定《文明经营公约》与《非机动车停放自治公约》，引导商家自觉规范经营、有序停车。这些公约不只贴在墙上，更融入日常，让“自我管理、互相监督”成为文汇路商户的新风尚。

◆推出青春合伙人计划 汇聚共治新力量

推出“青春合伙人”计划，邀请高校学生加入街区商业运营，为商户注入年轻活力与创新思维，构建“学生有成长、商户有收益、街区有面貌”的共赢格局。学生们还组成“河道天使”志愿队，定期巡护河岸、宣传环保，以行动带动街区环境共治。

申通地铁东方体育中心站自律组织

作为前滩三线换乘的枢纽，东方体育中心站每天迎送着无数乘客。车站、店铺、商场和物业依托自律组织搭建的平台，多方联动，让通行更顺畅、环境更整洁，城市更有温度。

◆联动响应，清洁与秩序协同保障

东方体育中心站自律组织深入落实责任区管理，明确各方在卫生、秩序、设施维护方面的职责，切实做好整体环境整洁，实现门前清。

智联全球・ai赋能

◆多方协作，温情与效率并重提升

依托自律组织，车站、产权单位、派出所、城管等建立联动机制，在大型活动期间，协同引导疏散、整治兜售乱象；同时修复衔接地铁口盲道，提供暖心出行保障。

秩序引导・盲道修复

◆公众参与，服务与治理双向融合

通过引导标识、人员培训与社区安全宣传，提升垃圾分类意识；针对共享单车乱停乱放等现象，重新规划停车区，加强巡查和引导，有效改善停放秩序，为乘客文明安全出行增添保障。

素材来源：@市容环卫质监

上观号作者：绿色上海