上海
工作中遇到冲突，不同的环境，不同的人，会有各自的解法。
印象深刻的，是一种“tough”表演艺术家：告诉别人，我很强硬，很难搞定；你必须先服软，才能解决这个问题。表现出来，就是讲话口气强硬，做事直截了当。步步紧逼，完全不给对方任何台阶。
结果如何呢？精彩纷呈……
有时候的确能收到效果。对方被这个阵势给吓住了。或者说，至少有点惊到了：没想到在这么礼尚往来文质彬彬的场合，您还能来这么一出。前后左右这么多人盯着，怎么办怎么办？算了，他不要脸我要脸，还是先服个软。于是，tough表演家大获成功，如愿以偿，得到了他想要的。
也有的时候，会收到反效果。意思就是，事情变得更加糟糕。通常是因为遇到了更加tough的对手。有些是天生混不吝，从来就没怕过谁。有些则是演技比你更精湛的老江湖。总之，管你怎么吼，对方才不理你这一套表演。工作而已，谁怕谁？你嗓门大？我刚刚吃了颗金嗓子，嗓门更大。你拉个大黑脸吓人？我才晒了太阳，比你脸更黑。
于是，一方tough，升级为双方/多方激战，芥菜树下有幸不幸作为旁观者，亲历过此类名场面好几回。场面一度非常混乱：他们你来我往吼得爽，咱的耳朵震得嗡嗡响。想要退出，又不好意思。只得往后退几步，继续观战。
自己有没有参战过？仔细回想了一下，没有。
不是因为自己脾气好，也不是因为脸皮薄。熟悉的人都知道，咱这（曾经）一点就着的爆碳脾气，没少得罪人。脸皮么，没那么厚，但也不至于用“薄”来形容。之所以从不入局只顾吃瓜，主要是因为身体素质不行。平常讲话已经不少，再跟人吼几句，嗓子就很不舒服。所以，主动表演tough，不是咱的选项。
被动要应付别人，倒是有过。事情谈不拢，对方摆出了一副强势的样子。那架势，仿佛你今天要是不签字，就别想着下桌。——也别想着下班。不下桌是威胁不到咱的：反正是来上班，时间花哪儿不是花；既然你想耗，那就一起耗。但是耗到下班时间还不放人，就很讨厌了。看看时间差不多，就得好好应付。
Tough是吧，那就静静看你表演。所有的条件，一个都不放松。你越跳，就越不为所动。众所周知，tough非常消耗能量。很少有人能长时间维持tough的表演。就像熬鹰，慢慢地气势此消彼长，大家也就能心平气和好好聊了。熬的过程中，当然要承受各种压力，包括不能及时下班的压力。但相比之下，还是比较节能环保的。
当然，多数时候，咱还是有话好好说。要是说不好，那就先缓缓，休息一会儿继续说。不就是那些事儿么，总有说好的时候。实在说不好，那也只好拉倒。
真到了那么极致的局面，那就是天局，肯定不是我的问题。
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