云南
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2026年铁路春运
将于2月2日正式启动
按照火车票
提前15天开始发售的规则
2026年1月19日
将开售春运第一天火车票
2026铁路春运购票日历
据中国铁路消息，1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，此举旨在进一步提升旅客购票体验。
- 购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；
- 如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；
- 同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务；
- 目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。
此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。
起售时间查询
打开铁路12306App→选择“我的”→点击“起售时间”，输入车站和日期后，可查询该车站当日起售时间，也可以在下方查看全部车站起售时间。
起售时间提醒
打开铁路12306App→首页选择日期→选择要乘车日期→点击“设置提醒”，即可跳转“订阅提醒”→选择“出发车站”后，点击“添加提醒”即可。
购票信息预填
在车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单即可。
来源：央视新闻、“中国铁路”微信公众号、云南发布
编辑：张缪芸
编审：李菁
终审：赵文
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