山东
1月17日，国铁济南局青岛客运段列车长朱敏接到了旅客韩女士的一通电话，感谢列车工作人员的悉心照料，目前她已顺利做完手术，情况较为稳定。这通感谢电话揭开了4天前在列车上发生的一个暖心故事。
1月13日，重庆西站开往青岛站的G1836次列车即将到达汉中站时，车站值班员焦急地在对讲机中呼叫列车长，“G1836次列车长，1号车厢有重点旅客……”“好的，全力做好配合。”列车长朱敏立即回复道。朱敏迅速赶往1号车厢，同时安排该车厢乘务员先将1车2C商务座椅调整至平放状态，并将商务包房自动门调整为手动，方便重点旅客进出，同时向车门口准备下车旅客进行解释，做好旅客乘降组织，避免影响发车。
12时17分，G1836次列车正点驶入汉中站，列车长朱敏立即下车协助车站工作人员将旅客抬上车，平稳安放在1车2C座椅上，随后立即与车站值班员做好交接，了解旅客信息和情况，做好后续乘车安排。12时19分，G1836次列车缓缓驶出站台。经询问得知，旅客韩女士患有心脏病，需从汉中前往西安进行心脏动脉夹层手术。由于韩女士身体比较虚弱，朱敏安排乘务员送上毛毯，并将乘车信息卡片送至同行人手中，便于旅途中遇突发情况后第一时间联系到列车工作人员。
12时25分，乘务员紧急呼叫列车长朱敏，旅客韩女士突发呕吐症状、神情恍惚。朱敏立即赶往1号车厢，同时通知乘务员送来药箱，并播放紧急寻医广播。在医生的指导下，朱敏熟练地使用血压仪、血氧仪为旅客测量血压和血氧，并细心地记录下测量的数值。经过紧急救治，韩女士的情况逐渐趋于好转，呕吐症状明显减轻。由于韩女士上车时是输液状态，于是朱敏与同行人检查点滴流速，在检查无异常后，嘱托乘务员途中重点关注。
由于韩女士身体状况不够乐观，列车长朱敏建议由列车联系西安北站，安排120救护车提前到达西安北站，便于韩女士能够第一时间得到治疗。在征得同行人同意后，她立即联系西安北站工作人员，请求协调120急救中心，安排120救护车提前到达车站。
13时43分，G1836次列车驶入西安北站，车站工作人员和医护人员早已等候在站台上。列车停稳后，在列车工作人员和急救人员的帮助下，韩女士被安全地抬上担架，朱敏细心地将途中测量的血压和血氧饱和度数据交给医护人员。随后，韩女士在车站工作人员的帮助下，从绿色通道乘坐120救护车前往医院接受救治。
14时20分，旅客韩女士的同行人拨通了列车长朱敏的电话，向列车工作人员表示感谢。随后的几天中，列车长朱敏与韩女士家人保持联系，询问韩女士手术情况，在得知韩女士手术顺利完成，朱敏喜极而泣。“每一位旅客乘车都是一段缘分，能够看着他们顺利地到达目的地，让我觉得这份工作格外有价值和意义。”
(半岛全媒体记者 郑成海 通讯员 翟祚珩)
来源：大众·半岛新闻
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