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“以前跑长途,充电排队时间长,休息没地方,真是头疼。现在来陈广路这儿,超充快、服务好,还能喝口热水、吃口热饭,党员服务队的同志还常帮我们检查车况——这儿不像充电站,倒像个路上的家!”刚在宝山区大场镇陈广路特来电液冷超充站补完电的张师傅笑着说道。
这样的称赞并非个例。自陈广路139号充电站以党建为引领、推动服务升级以来,越来越多的货车司机、网约车车主和新能源车主把这里称为“暖心驿站”。这里不仅用360千瓦液冷超充技术实现“5分钟快速补能”,更通过有温度的服务,让每一次充电成为一段暖心的旅程。
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党建落地,把“服务暖”办到车主心坎上
走进充电站,“党员示范岗”的标牌格外醒目。依托陈广路党建中心的组织优势,该站将党建与日常运营、安全管理、用户服务深度融合。通过划分“党员责任区”、设立“服务网格”,将充电桩维护、安全隐患排查、应急需求响应等责任明确到人,形成“党员带头干、群众跟着上”的服务氛围。
“党建不是挂在墙上的口号,而是落实到每一次巡检、每一句解答、每一个微笑里。”站点负责人表示。党员带头定期检查设备状态,结合特来电云平台智能检测系统,筑牢安全充电“双防线”。此外,站点还联合党建中心开展安全充电知识宣讲、手机操作辅导等便民培训,让不少老年车主消除了“数字鸿沟”焦虑。
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科技提速,让“充电快”不再焦虑等待
“快”是硬道理。该站总计布局40台快充桩、52台慢充桩,可同时为92台车辆提供充电服务,极大缓解了高峰时段排队压力。360千瓦液冷超充终端更是“王牌”,最快5分钟即可补充200公里以上续航,让长途车主真正实现“充电如加油”。
“特来电app能找桩、能预约、能支付,操作简单明了。”一位年轻新能源车主表示。而对于不擅长手机操作的司机,党员服务岗队员总是主动上前,耐心协助完成全流程。站点还不定期推出充电优惠活动,让高效便捷的同时,也多一份实惠。
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细节升温,使“驿站暖”成为途中港湾
充电间隙能否舒适休息,是车主们的“隐性刚需”。陈广路充电站专门开辟了休息区,配备热水、微波炉、自动贩卖机等,司机可以泡面、热饭、简单休整。针对女性车主,站点还贴心设置女司机专用休息室,增强私密性与安全感。
“有次半夜过来充电,有点着凉,党员志愿者不仅提供了感冒药,还给我倒了姜茶。”网约车女司机王女士回忆道。除了应急药品,站点还提供轮胎检测、充电咨询等免费增值服务。这些看似微小的举动,恰是“党建红”照亮“服务暖”的真实写照。
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从“速度”到“温度”,从“充电站”到“暖心港”,陈广路特来电充电站通过党建引领服务实践,将民生工程真正办到了群众急需处、心坎上。它不仅是电力补给的节点,更成为传递城市温度、展现基层治理能量的窗口。站点将继续深化“党建+服务”模式,在提升充电效率、拓展服务内容、优化用户体验上持续发力,让那一抹“党建红”持续照亮新能源出行之路,也让每一次停留都满载温暖、蓄满能量再出发。
地址:宝山区大场镇陈广路139号
服务热线:特来电小程序内可查询
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通讯员:林远
编辑:张博宇
资料:大场发布
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上观号作者:上海宝山
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