福建
聊城的王先生反映，前段时间在路上发生了交通事故，于是就到4S店进行修车，可是修车后他却产生了怀疑，认为出现了过度维修的情况。
王先生说，他的车辆是右后方被撞击，将车辆送到聊城市五洲商务汽车销售有限公司进行维修。维修前工作人员将需要更换、维修的零部件拍视频发给他进行告知，可是维修后王先生却发现不对，车辆右前门也被更换了。王先生表示，发给他需要更换部件的视频中，并没有右前车门，工作人员也没有进行告知。同时他认为自己车辆的右前门根本就没有受损，不需要更换。目前4S店把自己刚购买了四个月的新车进行了过度维修，让他产生了损失。
为了核实情况，帮办找到了这家聊城市五洲商务汽车销售有限公司。工作人员表示，王先生车辆的右前门确实出现了损坏，因此他们就进行了更换。
当帮办询问是否像更换其他零部件那样，提前拍视频对车主进行了告知时，工作人员表示，的确没有拍右前车门的视频，但是有和车主的通话录音，告知他需要换车门。
然而王先生对于这个说法不认可，他认为只告知他更换车门，理所当然认为是更换被撞的右后车门，并未表述清楚。并且只有右前车门没有拍视频告知，让他难以接受。
对此聊城市五洲商务汽车销售有限公司工作人员表示，对于给客户造成的困扰，他们愿意拿出两千元进行赔偿。如果客户不满意，他们也可与客户进一步协商，解决问题。
《生活帮》记者 董昱辰报道
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