空巢老人家线路接头烧坏亟待除患，这一股“楚天星火”赶赴现场送去光明

极目新闻通讯员 胡莉娜 李梦玲

“真是给你们添麻烦了，这点小事还让你们跑两趟！”1月15日，家住武汉市蔡甸永安的一位老人对国网武汉供电公司楚天星火共产党员服务队队员钟松这样道谢。当天，钟松和同事们深入辖区开展用电安全专项走访，聚焦民生用电保障，主动延伸“双优四零”服务触角。

在走访一位80岁空巢老人时，队员们发现老人家中内部线路铜铝接头因氧化严重已出现烧坏迹象，需要尽快处理。“房屋内部线路铜铝接头氧化严重、已出现烧坏迹象，存在断电、火灾风险。”钟松告诉记者，考虑到老人独自居住、缺乏应急处理能力，服务队当即对氧化接头进行打磨清理，并包裹绝缘胶带，完成临时处理，快速消除即时隐患，保障老人基本用电需求。

为彻底解决该问题，他们在第二天再次登门，根据现场线路的实际情况为老人加装空气开关，提升线路过载保护能力；同时针对冬季雨雪天气特点，修整户外引入线路，从源头上避免雨水渗入空开引发故障。整改完成后，服务队又对老人家中电器、开关进行全面“体检”，并反复叮嘱冬季用电安全注意事项，以实际行动切实保障用户冬季用电安全。

接下来，国网武汉市蔡甸区供电公司将继续以“双优四零”为目标，持续拧紧责任链条，细化落实各项保电措施，以坚实可靠的供电、温暖贴心的服务，守护万家灯火，保障用户用电无忧。

（来源：极目新闻）