重庆市第十一人民医院系列科普短片（第十一期）——【购物黑洞·心理篇】把“买买买”从失控中拉回掌控

田文聪：重庆市第十一人民医院精神二科（成瘾门诊）主任

日常生活中，不少消费者面对着堆积如山的快递盒感到后悔，却坦言购买时“根本控制不住”。近日，重庆市第十一人民医院精神科田文聪主任表示，这并非简单的“购物冲动”，而可能是一种需要关注的心理行为问题——强迫性购物障碍。

购物成瘾：从“想要”到“失控”

“购物成瘾，现代医学称为‘强迫性购物障碍’，它不是简单的‘作’，而是一种心理行为问题。”田文聪解释道，这一问题的成因复杂多样，通常是内在心理需求与外部消费环境共同作用的结果。

在心理层面，一些人因童年时期的物质或情感缺失，在成年后通过“报复性消费”弥补过往；也有人因长期孤独、焦虑，把“下单”当作情绪止痛药，试图缓解内心压抑。在高压生活环境中，购物时“点一点”的轻松感，能带来短暂的掌控与慰藉。而某些特定人格特质（如强迫型或边缘型）者，则容易对“完美折扣”产生执念，难以自控。在“双十一”等大型促销活动的推动下，原本偶尔的情绪释放，可能悄然演变为难以挣脱的消费泥潭。

四大典型表现：从冲动到社会功能受损

田主任指出，强迫性购物障碍的临床表现主要体现在四个方面：

一是冲动难以管控。患者反复产生强烈且难以抗拒的购物欲望，即便清楚自身经济能力无法承担，或所购物品无实际用途，也依然无法抑制购买行为，且多次尝试减少购物均告失败。

二是情绪起伏循环。购物过程中，大脑释放多巴胺带来短暂的愉悦感与满足感；但购买结束后，常迅速陷入自责、愧疚、懊悔或抑郁等负面情绪，而这些情绪又会促使其通过再次购物来缓解，形成“购物—短暂愉悦—后悔—再购物”的恶性循环。

三是行为伴随隐瞒性。随着购物引发的债务等问题加重，患者会刻意隐瞒购物行为，如隐藏商品、谎报消费金额，甚至通过欺骗手段获取资金用于购物。

四是社会功能严重受损。患者沉溺于浏览购物渠道等活动，影响正常工作和学业；同时，因购物产生的债务和隐瞒行为，会引发家庭冲突和社交关系破裂。

五步实用方法：从“可见”到“替代”

针对如何更理性地管理购物冲动，田主任提出了五项实用建议：一是建立消费可见性。养成记账习惯，把上月网购物品与价格列成清单贴在显眼处，冲动时先看十秒。二是清单购物与延时决策。购物前先列好刚需清单，并严格执行“24小时冷却法”——想买的先加入收藏，第二天再决定是否下单。三是设置支付阻碍。关闭信用卡、花呗等透支工具，卸载购物APP，采用手动输入密码的方式支付，增加的几秒钟可能就让理性回归。四是设立专用消费账户。每月固定网购预算转入单独借记卡，余额用尽即自动停止，从源头上控制支出。五是寻找替代满足。当购物冲动来袭时，可以通过快走10分钟、听一首喜欢的歌等方式，低成本获取愉悦感，缓解情绪需求。

“这些方法的核心在于增加消费前的思考时间，减少无意识支付，并为情绪寻找替代出口。”田主任强调，付款前的“停顿几秒”往往能有效唤醒理性判断。

田主任提醒，偶尔的冲动消费不等于购物成瘾，但当行为持续难以自控，且造成明显困扰时，则可能属于成瘾范围，此时应寻求专业帮助。“我院成瘾门诊将结合来访者的具体情况，给予心理评估和综合治疗。”

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重庆晚报记者 陈丹

编辑：戴林

审核：何英

主编：罗再芳